จังหวะก้าว Comanche สู่ผู้นำเทคโนโลยีการท่องเที่ยวครบวงจรของเอเชีย

259

เบื้องหลังของเครือโรงแรมระดับบิ๊กย่อมต้องการระบบบริหารจัดการหรือแพลตฟอร์มที่ใช้งานสะดวก ซึ่งในประเทศไทยก็มีทั้งผู้พัฒนาและผู้ให้บริการด้านซอฟต์แวร์โซลูชันส์อยู่หลายเจ้า แต่ถ้ากล่าวถึงรายใหญ่ที่สุดที่ให้บริการในกลุ่มธุรกิจโรงแรม ชื่อของ โคแมนชี่ (Comanche) บริษัทคนไทยที่ก่อตั้งมานาน 16 ปี ย่อมปรากฏเป็นลำดับต้นๆ ที่ได้รับการยอมรับจากเชนโรงแรมชั้นนำทั่วโลก


Comanche เริ่มต้นที่ซอฟต์แวร์

Coman comanche software
www.comancheinternational.com

สมบูรณ์ ศุขีวิริยะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โคแมนชี่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงการเติบโตและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่มุ่งมั่นพัฒนาขึ้นว่า

“โคแมนชี่ เป็นธุรกิจของคนไทยที่เริ่มจากเป็นผู้พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรม ซึ่งการเติบโตของธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวไทยที่อยู่ในลำดับต้นของโลกเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้โคแมนชี่มีความแข็งแกร่ง โดยซอฟต์แวร์ของเราได้รับการออกแบบ ปรับปรุง และพัฒนาให้สามารถรองรับทุกความต้องการของผู้ประกอบการโรงแรมในไทย ตั้งแต่หน้าบ้าน-หลังบ้าน จนพูดได้ว่าทำได้ดีกว่าบางซอฟต์แวร์ของต่างประเทศที่ส่วนใหญ่พัฒนาขึ้นเพื่อการใช้งานทั่วไปเท่านั้น”  

CEO-Comanche
สมบูรณ์ ศุขีวิริยะ

เส้นทางเติบโตของโคแมนชี่

  • บริษัท โคแมนชี่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2546
  • หลังจากก่อตั้ง บริษัทมีการเพิ่มทุนจดทะเบียนหลายครั้ง จนกระทั่งปี 2559 มีการแปรสภาพบริษัทเป็น บริษัท โคแมนชี่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) (COMAN) แล้วซีอีโอสมบูรณ์ก็พาบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ ได้สำเร็จ
  • เป้าหมายของการระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์เป็นไปเพื่อพัฒนาและขยายธุรกิจ โดยจัดแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ 1) นำ 15% มาพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ดีขึ้น 2) ใช้ 15% ในการขยายตลาดสู่ต่างประเทศ และ 3) นำอีก 70% ไปใช้ในการควบรวมและการซื้อกิจการ (Mergers and Acquisitions : M&A) คนไทยที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของอุตสาหกรรม 
  • ปัจจุบัน โคแมนชี่มีลูกค้ามากถึง 920 ราย จาก 18 ประเทศทั่วโลก อาทิ เมียนมา สปป.ลาว ฮ่องกง มาเก๊า ญี่ปุ่น จีน อินเดีย สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และมีตัวแทนจำหน่ายและให้บริการอยู่ใน 10 ประเทศ
  • เนื่องจากบริษัทมีเป้าหมายที่จะเป็น ผู้นำนวัตกรรมเทคโนโลยีการท่องเที่ยวครบวงจรของเอเชีย และดำเนินงานตามเป้าหมายไปแล้วหลายขั้นตอน อาทิ ทำให้ซอฟต์แวร์ของโคแมนชี่ครอบคลุมธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร สนามกอล์ฟ สปา ตั๋วเครื่องบิน รถเช่า ล่าสุดก็แตกไลน์ 2 ธุรกิจใหม่ ได้แก่ ธุรกิจให้บริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และธุรกิจบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารจัดการและพัฒนารายได้ให้แก่โรงแรม (Outsourcing Revenue) 

ทำความรู้จัก 2 ธุรกิจล่าสุด

หากพูดถึงกลุ่มบริษัท โคแมนชี่ มีทั้งหมด 6 บริษัท รวมทีมงานประมาณ 175 คน โดยมี 2 ธุรกิจใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้ คือ

ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์
กลุ่มเป้าหมาย : 
นักท่องเที่ยวในประเทศซึ่งมีมากถึง 10 ล้านคนเป็นอันดับแรก 

โคแมนชี่ลุยธุรกิจให้บริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์โดยจัดตั้ง บริษัท โคแมน ทราเวล จำกัด ขึ้นเพื่อทำหน้าที่ดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยวกับกลุ่มผู้บริโภคโดยตรง จึงเป็นการขยายฐานธุรกิจสู่ B2C โดยมี โกโกจิ (Gogojij) เว็บไซต์และแอปพลิเคชันสำหรับการท่องเที่ยวไทยที่สามารถจองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรม หรือรถเช่าได้อย่างสะดวกสบาย

ผู้ให้บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารจัดการและพัฒนารายได้ให้โรงแรม
กลุ่มเป้าหมาย : ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ที่อยู่ในธุรกิจโรงแรม

สำหรับธุรกิจให้บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารจัดการและพัฒนารายได้ให้แก่โรงแรม เกิดจากเห็น pain point เรื่องค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคลากรมาให้คำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกิจโรงแรมนั้นค่อนข้างสูง โคแมนชี่จึงสร้างบริการในลักษณะของการวิเคราะห์การบริหารจัดการและพัฒนารายได้ให้แก่โรงแรมโดยผู้เชี่ยวชาญ ในนามของ บริษัท รูมซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เพื่อทำให้โรงแรมที่เป็นลูกค้าวางแผนการขายห้องพักได้อย่างเหมาะสม ตรงต่อความต้องการของลูกค้า ด้วยราคาที่ดี ในเวลาที่ถูกต้อง ผ่านช่องทางที่เหมาะสม และเสียค่านายหน้าถูกที่สุด ซึ่งหลังจากประกาศเปิดตัวธุรกิจนี้ กลุ่มลูกค้าเดิมซึ่งมีจำนวนห้องรวมแล้วกว่าแสนห้องและกลุ่มลูกค้าใหม่ในธุรกิจโรงแรมก็ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก

ข้อมูล ณ วันที่ 1 กันยายน 2562 | www.comancheinternational.com

ในภาพรวม บริษัทแม่เข้าซื้อหุ้นบริษัทต่างๆ จนปัจจุบันมีบริษัทย่อยรวม 5 บริษัท ได้แก่

1. บริษัท ซินเนเจอร์ เทคโนโลยี จำกัด ให้บริการเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์
2. บริษัท วินสตาร์เทค จำกัด ให้บริการเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์
3. บริษัท เอไอ ซอฟท์ จำกัด ให้บริการเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์
4. บริษัท รูมซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารจัดการรายได้ให้กับโรงแรม
5. บริษัท โคแมน ทราเวล จำกัด ให้บริการสำรองห้องพักและบริการสำรองอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว

ที่มา : งบการเงินฉบับล่าสุด เผยแพร่บนเว็บไซต์ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย www.settrade.com

ธุรกิจซอฟต์แวร์ของโคแมนชี่แบ่งออกได้หลายโมดูลและมีการพัฒนาอยู่เสมอ นอกเหนือจากการยอมรับของลูกค้าจำนวนมาก ยังมีโล่และรางวัลที่บริษัทได้รับอีกมากมายเป็นเครื่องการันตีผลงาน และด้วยการเป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมเจ้าเดียวในเอเชีย โคแมนชี่ยังได้รับการรับรองด้านการตรวจสอบมาตรฐานกระบวนการในการพัฒนางานระดับ 3 หรือ CMMI Level 3 (Capability Maturity Model Integration) จากสถาบันวิศวกรรมซอฟต์แวร์ มหาวิทยาลัยคาร์เนกี้เมลลอน สหรัฐอเมริกา และตอนนี้ก็อยู่ในขั้นพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อก้าวสู่ระดับ 5 ซึ่งจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าทั้งในและต่างประเทศมากยิ่งขึ้น


:: Salika’s Say ::

จากเส้นทางการเติบโตของโคแมนชี่ จะเห็นว่าอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทยมีศักยภาพ สามารถสร้างมูลค่าเพิ่ม ทั้งยังนำไปตีตลาดโลกได้ ซึ่งในกรณีของบริษัทนี้ สินค้าและบริการยังสามารถขยายตัวไปพร้อมกับการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีมูลค่ามหาศาลได้อีกหลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนมองว่า บริษัทที่ให้บริการด้านซอฟต์แวร์โซลูชันมีความได้เปรียบในการใช้เครื่องมือเก็บ Data ต่างๆ มาพัฒนาหรือนำเสนอสินค้าและบริการใหม่ๆ ที่โดนใจผู้ใช้บริการได้ แต่ในขณะเดียวกัน ยุคดิจิทัลที่มีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทุกวี่วัน บริษัทอาจต้องเร่งลงทุนและพัฒนาเทคโนโลยีให้ก้าวหน้าหรือทันต่อความต้องการที่หลากหลาย พร้อมกับผลักดันให้ธุรกิจสามารถ scalable หรือขยายตัวได้เร็วขึ้นแบบติดสปีด เพื่อทำให้บริษัทหรือแบรนด์เป็นที่รู้จัก มีฐานลูกค้าเพิ่ม รายได้ก็จะเพิ่มตาม และที่สำคัญ จะได้ทิ้งห่างจากธุรกิจที่เป็นคู่แข่ง


บทความเกี่ยวกับซอฟต์แวร์, เทคโนโลยี ที่คุณอาจสนใจ

บันทึกหลังจากเดินทางไปเยือน Microsoft – Google – VMware 3 บริษัทเทคที่สนใจประเทศไทย

เผยนวัตกรรม ePassport สุดล้ำ ที่คนไทยจะได้ใช้และมีความปลอดภัยสูง

ผู้ประกอบการยุคใหม่ รู้อะไรไม่สู้ รู้เรื่อง Blockchain & Libra