Niche แต่เด็ด! ส่องตลาดรองเท้าเพื่อสุขภาพเจาะบุคลากรทางการแพทย์โดยเฉพาะ

195

ในขณะที่บุคลากรทางแพทย์นับล้านกำลังให้การรักษาผู้ป่วย พวกเขาอาจไม่รู้ตัวเลยว่าภัยร้ายกำลังคืบคลานเข้ามาทำลายสุขภาพของพวกเขาอยู่ทุกเมื่อเชื่อวัน จากการสวมใส่รองเท้าที่ไม่มีคุณสมบัติดีพอที่จะทำให้พวกเขาเดินเหินหรือยืนอย่างทรหดอดทนได้ตลอดทั้งวัน ทั้งคืน โดยเฉพาะพยาบาลที่ต่อให้อยากจะใส่รองเท้าเพื่อสุขภาพที่สวมใส่สบายแค่ไหน แต่กลับต้องเจอกฎระเบียบเครื่องแต่งกายเป็นกำแพงขวางกั้น ในขณะที่สินค้าที่มีอยู่ในท้องตลาดอยู่แล้ว แม้จะผ่านกฎเกณฑ์แต่กลับไม่ตอบสนองคุณค่าด้านจิตใจ เพราะดีไซน์ไม่เย้ายวน บ้างเฉิ่มเชย ดูล้าสมัย และนั่นคือช่องว่างที่ให้หลายแบรนด์ทั้งเก่าใหม่ ไม่ปล่อยให้โอกาสหลุดลอย ผุด ‘รองเท้าเพื่อสุขภาพ’ สำหรับบุคลากรทางการแพทย์โดยเฉพาะ ทั้งยังเป็นการขานรับอุตสาหกรรมการแพทย์ที่กำลังเติบโตและเฟื่องฟูทั่วโลก

ถามใจตัวเองดูว่า ถ้าให้ยืนทำงานนานๆ ไหวไหม?
ผ่านไปครึ่งวันได้นั่งไม่ถึง 1 ชั่วโมง ไหวไหม?
ชอบไหม? ถ้าต้องใส่รองเท้าที่ต่อให้ช่วยทำงานได้ดีแค่ไหน แต่ไม่สวยเอาเสียเลย
ถ้าคำตอบคือ “ไม่” นั่นแหละคือโอกาสของรองเท้าเพื่อสุขภาพสำหรับบุคลากรทางการแพทย์


การยืนติดต่อกันเป็นระยะเวลานานๆ จะส่งผลให้ร่างกายมีอาการผิดปกติมากกว่าที่คิด

เพราะจะมีน้ำหนักกดอยู่ที่ฝ่าเท้าเป็นเวลานาน กล้ามเนื้อน่องต้องทำงานตลอดเวลา มีเลือดคั่งค้างอยู่ที่เท้า เนื่องจากแรงโน้มถ่วงของโลก และหลังจะแอ่น เพราะกล้ามเนื้อหลังและขาจะล้าจากการยืนนานๆ ผลกระทบดังกล่าวจะยิ่งทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น หากปราศจากรองเท้าที่ดี

ที่ผ่านมารองเท้าที่พอจะทดแทนหรือสนองตอบต่อความต้องการในการใช้งานด้านนี้ก็มีอยู่ ไม่ใช่ไม่มีเลย อย่างแบรนด์ Dansko, Crocs , Dr. Comfort, Mephisto, Apex, Propet, Vionic, Chaneco, Duna, Orthofeet, Piedro, DARCO, Drew Shoe, Sole, Rokab และ LX แต่ก็ไม่ได้ตอบโจทย์ได้ 100% เพราะดีไซน์ยังไม่สไตลิสต์หรือโฉบเฉี่ยวพอ และจากการที่ในประเทศสหรัฐอเมริกามีนางพยาบาลกว่า 3.8 ล้านคน ขณะที่บุคลากรทางการแพทย์ทั้งหมดมีมากถึง 20 ล้านคน หากมองในแง่ของกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด ถือว่ามีขนาดใหญ่และมีศักยภาพสูง จึงไม่แปลกใจที่ Clove สตาร์ทอัพน้องใหม่จากซานฟรานซิสโก กล้าที่จะเปิดตัวมาต่อกรในสมรภูมินี้ด้วย เนื่องจากเล็งเห็นช่องว่างที่เด่นชัดจากการที่ในตลาดยังไม่มีรองเท้าประเภทนี้ที่ฟังก์ชั่นกับแฟชั่นมาบรรจบพบกันอย่างลงตัว เพราะโดยมากแล้วมักจะให้ความสำคัญกับฟังก์ชั่นมากกว่า ขณะที่ Nike บิ๊กแบรนด์ในวงการกีฬาก็กระโดดลงสมรภูมินี้เช่นกัน ด้วยการส่ง Nike Air Zoom Pulse เข้าประกวด


แบรนด์น้องใหม่ จะตีตลาดได้ ต้องลงลึกทุกรายละเอียด

Clove ถือกำเนิดขึ้นภายใต้แนวคิด “Designed for Healthcare” เป็นไอเดียเรียบง่ายที่ต้องการ “ดูแลคนที่ดูแลคนอื่น” โดยเฉพาะการทำงานดูแลรักษาผู้ป่วย ที่ไม่มีโอกาสให้เกิดข้อผิดพลาดใดๆ การมีรองเท้าดีๆ สักคู่ก็เปรียบเหมือนเพื่อนแท้ที่รู้ใจ ไปไหน ไปกันไม่หวั่น แม้วันที่ยากลำบาก

Clove รองเท้าเพื่อสุขภาพ

แม้ Clove จะแปลว่า กานพลู ซึ่งฟังดูแปลกที่จะนำมาใช้เป็นชื่อแบรนด์รองเท้า แต่ตัว C เป็นตัวย่อที่ใช้กันแพร่หลายในวงการแพทย์ มาจากภาษาละตินมีความหมายเช่นเดียวกับคำว่า with ดังนั้น Clove จึงเป็นโค้ดลับที่หมายถึง “ด้วยรัก” เพื่อสื่อถึงรองเท้าที่สวมใส่สบาย และดูแลรักษาง่าย ทำให้การทำงานในแต่ละวันที่เต็มไปด้วยความเคร่งเครียดของบุคลากรวงการแพทย์ราบรื่นกว่าเคย

รองเท้าเพื่อสุขภาพ ไม่ใช่รองเท้าที่จู่ๆ จะมาเคลมประสิทธิภาพกันง่ายๆ แต่ต้องมีเทคนิคการผลิต การคัดสรรวัตถุดิบที่จริงจัง สำหรับ Clove ใช้ Clarino™ หนังสังเคราะห์ที่ผลิตในญี่ปุ่นโดยบริษัท Kuraray มีคุณสมบัติป้องกันรอยเปื้อน และของเหลว ทำให้รองเท้าปราศจากคราบและไม่เปียกน้ำ เพราะการทำงานของแพทย์ พยาบาล ตลอดจนนักเทคนิคการแพทย์ต้องเผชิญกับเลือด สารคัดหลั่ง ตลอดจนยาและสารเคมีต่างๆ อยู่เป็นประจำ ขณะที่การทำความสะอาดก็ไม่ยุ่งยากแค่ใช้ผ้าชุบน้ำหรือกระดาษทิชชู่เปียก นอกจากนี้รองเท้านี้ช่วยปกป้องเท้าของผู้สวมใส่ ทั้งยังไม่อับชื้น เพราะระบายอากาศได้ดี ทั้งยังทำความสะอาดง่ายอีกด้วย

เท่านั้นยังไม่พอ Clove ได้รับการออกแบบมาให้สวมง่าย จะใส่หรือจะถอดก็สะดวกสบายในเวลาไม่กี่นาที รวมถึงมีพื้นรองเท้าหลายชั้นเพื่อรองรับการเคลื่อนไหวและการทำงานที่ต้องยืนเป็นระยะเวลานานๆ  ตอบสนองต่อการทำงานที่เร่งรีบของบุคลากรทางการแพทย์ที่มักเผชิญกับ “นาทีชีวิต” ได้เป็นอย่างดี ขณะที่พื้นนอกสุดของรองเท้าออกแบบมาให้กระชับรับกับการก้าวเดินอย่างมั่นใจ โดยเฉพาะในสภาพพื้นผิวที่เหนียวเหนอะหนะ ก็เดินเหินไม่ติดขัด

นอกจากนี้ ยังเป็นการออกแบบตามกฎระเบียบและหลักเกณฑ์ของรองเท้าที่ใช้ในโรงพยาบาล เช่น โลโก้ไม่ใหญ่ สีสันต้องไม่จัดจ้าน แต่เพิ่มสไตล์และดีไซน์ที่สวยงามกว่ารองเท้าประเภทนี้ที่ใช้กันทั่วไป โดยมี Stuart Weitzman ดีไซเนอร์ที่ออกแบบรองเท้าส้นสูงให้กับแบรนด์หรูมีบทบาทร่วม แม้จะเป็นเรื่องที่ท้าทายแต่ก็ถือว่า Clove ทำออกมาได้ดีทีเดียว นับเป็นการใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ยิ่งใหญ่ และแตกต่างไปจากเดิม

ทั้งนี้ Clove เป็นสตาร์ทอัพ ก่อตั้งโดย Joe Ammon ที่อยู่เคียงค้างภรรยาของเขานับตั้งแต่วันแรกที่เธอเรียนพยาบาล จนสำเร็จการศึกษาและประกอบอาชีพในฝัน เขาสังเกตเห็นว่าในช่วงระยะเวลาเพียง 4 เดือนหลังจากทำงาน เธอต้องซื้อรองเท้าถึง 4 คู่ ทั้งรองเท้าไม่มีส้น รองเท้าผ้าใบ และรองเท้าพื้นไม้ เพื่อสวมใส่ขณะทำงาน คิดเป็นเงินก็หลายร้อยดอลลาร์สหรัฐ แต่ก็เหมือนเป็นการลงทุนที่สูญเปล่า เพราะไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ซื้อมา เธอก็โยนมันทิ้งไป เนื่องจากใส่แล้วเท้าเธอเจ็บระบมจนเกินรับไหว ไม่ก็ทำให้ข้อเท้าพลิก หรือเปรอะเปื้อนจากสารพันของเหลวต่างๆ

จาก Pain Point ที่เกิดขึ้นกับภรรยาสุดที่รัก กอปรกับความรู้ที่ร่ำเรียน MBA จาก The Wharton School of the University of Pennsylvania ทำให้เขาเห็นโอกาสมหาศาลจากเรื่องราวของคนใกล้ตัวนี้ Ammon และภรรยาจึงร่วมกันคิดค้น รองเท้าเพื่อสุขภาพ นวัตกรรมสำหรับบุคลากรทางการแพทย์โดยเฉพาะขึ้นมา โดยทำงานใกล้ชิดกับบุคลากรในแวดวงสาธารณสุขและสุขภาพ รวมถึงดีไซเนอร์ เมื่อทุกอย่างพร้อม รองเท้าที่มีดีไซน์สวยงามและรองรับการใช้งานที่สมบุกสมบันภายในโรงพยาบาล จึงเกิดขึ้นและวางจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์

รองเท้าเพื่อสุขภาพ clove

Wharton ที่ Ammon จบการศึกษามา ขึ้นชื่อในการเป็นสถาบันที่เพาะบ่มสตาร์ทอัพที่นำเสนอสินค้าและบริการส่งตรงถึงผู้บริโภค อย่าง Warby Parker, Burrow และ Colugo ที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว ซึ่งทั้งหมดใช้กลยุทธ์ Direct-to-Consumer Marketing โมเดลนี้จึงเหมาะกับ Clove เพราะทำให้ราคาสินค้าจับต้องได้ ไม่มีต้นทุนในการก่อสร้างหรือเช่าพื้นที่เปิดร้าน และยังสื่อสารใกล้ชิดกับผู้บริโภคได้เลย

Clove จึงถือเป็น Digital Native Brand โดยแท้ ไม่มีหน้าร้านแบบ Physical Store เพราะจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ ในราคาคู่ละ 129 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3,900 บาท) มี 4 สีให้เลือก ได้แก่ ดำ ขาว ฟ้า และชมพู


Niche ยิ่งกว่า Niche แต่เป็นบ่อน้ำอมฤตของธุรกิจรองเท้า

Zion Market Research ประเมินภาพรวมตลาดรองเท้าทั่วโลกในปี 2023 ว่าจะมีมูลค่าถึง 320.44 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 9,680 พันล้านบาท) จากปี 2017 ที่มีมูลค่า 246.07 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 7,434 พันล้านบาท) แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่เร้าใจอย่างต่อเนื่อง

แม้รองเท้าสุขภาพจะไม่ใช่ตลาดใหญ่เหมือนรองเท้ากีฬา แต่ทว่ามีศักยภาพล้นเหลือ เพียงพอที่จะทำให้บรรดาแบรนด์ดังต่างๆ พาเหรดกันมาลงเล่นในเซ็กเมนต์นี้เป็นทิวแถว โดยรองเท้าผ้าใบและสนีกเกอร์หลายแบรนด์ที่มีการใช้แพร่หลายในวงการนี้ก็มีสไตล์แบบรองเท้ากีฬา ไม่ว่าจะเป็น New Balance, FILA, Reebok ต่างมีผลิตภัณฑ์ที่รองรับตลาดนี้เช่นกัน ล่าสุด Nike ถึงกับอดรนทนไม่ได้ ขอสู้ศึกด้วยอีกแบรนด์ ประกาศสร้างสรรค์รองเท้าสำหรับ “ฮีโร่” ทุกคนที่ช่วยเหลือชีิวิตและดูแลสุขภาพคนอื่นอย่างไม่ย่อท้อ

เบื้องหลังก่อนจะมาเป็น Nike Air Zoom Pulse มีการทดสอบกับบุคลากรทางการแพทย์อย่างเข้มข้นตั้งแต่ต้น ที่โรงพยาบาลเด็ก OHSU Doernbecher เมืองพอร์ตแลนด์ รัฐออริกอน สหรัฐอเมริกา ซึ่งดำเนินการตาม Doernbecher Freestyle Program เพื่อพัฒนานวัตกรรมการดูแลสุขภาพมาตั้งแต่ ปี 2004 โดยส่งเสริมให้ผู้ป่วยเด็กมีส่วนร่วมในการออกแบบรองเท้าของตัวเอง เพื่อนำไปประมูลและนำผลกำไรทั้งหมดมอบให้กับมูลนิธิ โดยมอบเงินไปแล้วเป็นจำนวนกว่า 27 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 815 ล้านบาท)

ส่งท้ายปี 2019 ผู้ป่วยเด็กใน Doernbecher Freestyle Program ร่วมรังสรรค์ลวดลายบน Nike Air Zoom Pulse 6 คู่ 6 ดีไซน์ และพร้อมวางจำหน่ายในวันที่ 7 ธันวาคมนี้ บน www.nike.com

ผลการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์พบข้อมูลที่ชี้ชัดถึงความสำคัญของรองเท้าเพื่อสุขภาพสำหรับบุคลากรทางการแพทย์นั่นก็คือ โดยเฉลี่ยแล้วพยาบาลเดินไปมาในโรงพยาบาล 6.4-8 กิโลเมตร/วัน ขณะที่มีเวลานั่งไม่ถึง 1 ชั่วโมง สำหรับการเข้าเวร 12 ชั่วโมง จะเห็นได้ว่าการทำงานด้านนี้ไม่เพียงแต่จะต้องอาศัยหัวจิตหัวใจที่เข้มแข็งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงต้องการพละกำลังและร่างกายที่แข็งแกร่งอีกด้วย

Nike Air Zoom Pulse ออกแบบมาเพื่อก้าวผ่านข้อจำกัดต่างๆ ทั้งการสวมใส่และถอดที่สะดวก ทำความสะอาดง่าย และกระชับเท้า เพื่อความปลอดภัยในทุกสถานการณ์และทุกเงื่อนไขของการทำงานในโรงพยาบาล ตอบโจทย์การยืนทำงานนานๆ หลายชั่วโมง โดยที่ยังรู้สึกสบายเท้าอยู่ และมีความยืดหยุ่นพอที่จะรองรับการเคลื่อนไหวที่รวดเร็วเมื่อต้องเร่งทำงานในภาวะฉุกเฉิน โดยพื้นนอกสุดของรองเท้าทำจากยางทั้งหมด พื้นชั้นกลางทำหน้าที่เพิ่มความยืดหยุ่น นุ่มสบาย ส่วนบริเวณส้นรองเท้าช่วยเพิ่มความปลอดภัย และทั่วทั้งรองเท้ายังเคลือบสารป้องกันการเปรอะเปื้อนทุกรูปแบบ

รองเท้าเพื่อสุขภาพ clove

สำหรับประเทศไทยมีกฎระเบียบการแต่งกายของพยาบาล ตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง การแต่งกายเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการพยาบาลและการผดุงครรภ์ พ.ศ. 2542 ระบุว่า รองเท้าให้ใช้ส้นหน้าสูงไม่เกิน 1 นิ้ว ชนิดหุ้มส้นและปิดปลายเท้า สำหรับหญิงให้ใช้สีขาวเมื่อปฏิบัติงานในโรงพยาบาล และสีดำเมื่อปฏิบัติงานในชุมชนหรือสถานีอนามัย สำหรับชายให้ใช้สีดำหรือสีน้ำตาลเข้ม ไม่มีลวดลาย เมื่อปฏิบัติงาน และสีดำเมื่อแต่งกายชุดพิธีการ

ด้านจำนวนบุคลากร 2 สายงานหลักในวงการสาธารณสุขไทยพบว่า ในปี 2561 มีพยาบาลสังกัดทุกหน่วยงาน รวม 165,541 คน ขณะที่ฐานข้อมูลแพทยสภาพระบุว่า มีแพทย์ทั้งหมด (ที่ยังมีชีวิต) 58,490 คน

เมื่อผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง มีความต้องการเฉพาะเจาะจง แต่ที่ผ่านมาถูกหลงลืม หรือถูกมองข้าม ได้รับการเอาใจใส่และมีแบรนด์ที่เห็นคุณค่า หันมาออกแบบสินค้าที่ตอบโจทย์ Pain Point ที่ไม่เคยถูกเติมเต็มมาก่อน เมื่อนั้นคือโอกาสทางธุรกิจอันหอมหวานของผู้ประกอบการ แม้ไม่หวือหวา แต่ถ้า “จับใจ” แล้วเชื่อได้เลยว่า “กินยาว”


ที่มา:


ยังมีนวัตกรรมเพื่อสุขภาพที่น่าสนใจให้อ่านกันต่อ

‘รองเท้าสุขภาพ เพื่อผู้สูงอายุและผู้ป่วยเบาหวาน’ นวัตกรรมรับ Aging Society ฝีมือแพทย์ไทย

แอปพลิเคชัน DeepEye ตรวจเบาหวานขึ้นตาได้ง่ายๆ ผ่านสมาร์ทโฟน

LadyKit ชุดตรวจมะเร็งปากมดลูกด้วยตนเอง คว้ารางวัลชนะเลิศ Start Up Thailand League 2018