‘งานระยะสั้น Temp Jobs’ ตอบโจทย์และฉีกกฎการทำงานยุคนี้ได้จริงหรือ? ความมั่นคงมีไหม? ทำอย่างไรให้ได้ค่าตอบแทนสูง? แล้วทำไมจึงเลือกทำงานในรูปแบบงานระยะสั้นมากกว่าการทำงานประจำ? คำถามเหล่านี้เอง เป็นจุดเริ่มต้นให้ แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทย สำรวจรายได้งานระยะสั้นครั้งแรก Temp Job Market Salary Trend 2019 – 2020 โดยสำรวจจากกลุ่มลูกค้าจำนวน 325 ราย ในประเด็นการจ้างงานในรูปแบบงานระยะสั้น ซึ่งผลการสำรวจถือว่าฉีกกฎการทำงานของคนวัยทำงานอย่าง เจนมิลเลนเนียล หรือ เจเนอเรชั่นวาย (Gen Y) ไปโดยสิ้นเชิง
รู้จักสไตล์การหางานของคนเจนมิลเลนเนียล กับเทรนด์ความนิยม ‘งานระยะสั้น Temp Jobs’
หากพูดถึงกลุ่มคนยุคมิลเลนเนียล (Millennials) หรือ เจเนอเรชั่นวาย (Gen Y) ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี พ.ศ. 2523-2543 และเป็นกลุ่มคนที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก มีกว่า 2,000 ล้านคน คิดเป็น 32% ของประชากรโลก ซึ่งกลุ่มคนเจเนอเรชั่นวายนี้เอง ที่มีแนวโน้มว่าจะเพิ่มจำนวนขึ้นในอนาคตทั่วโลก
สำหรับกลุ่มคนเจเนอเรชั่นวายในประเทศไทยมีประมาณ 21 ล้านคนของจำนวนประชากรทั้งหมดของไทย ซึ่งปัจจุบันวิถีการดำเนินชีวิตและรูปแบบการทำงานของกลุ่มดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงไปแบบสอดคล้องกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นทั่วโลก โดยเฉพาะเทรนด์การหางานและการทำงาน
ทั้งนี้ หากอ้างอิงตาม E-Book เรื่อง เจาะเทรนด์โลก ปี 2020 ที่จัดทำขึ้นโดย TCDC ได้ระบุถึงไลฟ์สไตล์การทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ของคนวัยนี้ไว้ว่า
ตั้งแต่ปี 2018 ผลสำรวจทั่วโลกจาก International Workplace Group พบว่า หลายบริษัทเริ่มปรับเปลี่ยนการจ้างงานที่สามารถทำได้จากที่บ้านและรับอัตราพนักงานฟรีแลนซ์มากขึ้นถึง 56% ซึ่งเป็นที่มาของชุมชนคนทำงานที่บ้านที่เป็นชาวมิลเลนเนียลมากถึง 75%
ส่งผลให้ “บ้าน” สำหรับชาวมิลเลนเนียลยุคนี้ ต้องเอื้อต่อการทำงานยุคใหม่ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นสภาพแวดล้อม อุปกรณ์ หรือเฟอร์นิเจอร์ สิ่งเหล่านี้ต้องตอบโจทย์การทำงานที่สมดุลกับการใช้ชีวิต ทั้งการให้บริการเครื่องมือดิจิทัล มี Wi-Fi ที่รวดเร็วมากพอ ฯลฯ
ชาวมิลเลนเนียลขึ้นชื่อเรื่องการปรับตัวเข้ากับเจนอื่นได้ดี และยินดีจะเข้าร่วมหรืออยู่ร่วมกับคนเจนอื่นในบริบทต่างๆ ดังนั้น ธุรกิจที่จะเข้ามารับพฤติกรรมเหล่านี้คือธุรกิจ “แชร์” ไม่ว่าจะเป็น Co-Living, Co-Working หรือแม้แต่ธุรกิจแชร์รถอย่าง Ride-hailing ก็จะครองใจคนเจนนี้ได้แน่นอน
รายงานจาก E-Book จึงสอดคล้องกับเทรนด์การจ้างงานในรูปแบบการจ้างงานระยะสั้นประเภทต่างๆ ที่ Temp Job Market Salary Trend 2019 – 2020 ของ แมนพาวเวอร์ ได้สำรวจไว้ เพราะชาวมิลเลนเนียมบางกลุ่มได้เลือกการผสมผสานรูปแบบการทำงานทั้งแบบงานประจำควบคู่กับงานพาร์ทไทม์ ที่ทำนอกเวลางาน จนเกิดเป็นคำเรียกลักษณะงานนี้ว่า GIG
สำหรับ GIG Economy คือ ระบบเศรษฐกิจที่ผู้ทำงานรับงานเป็นครั้งๆ ตามความต้องการ (on demand) หมายถึง ทำแบบชั่วคราวไม่เต็มเวลา และมีความเป็นอิสระ ทำงานตามความสมัครใจ โดยจะไม่เหมือนการทำงานแบบดั้งเดิมของการเป็นลูกจ้างบริษัท อาทิ งานนอกเวลา งานด่วน งานจ้างตามสัญญา งานชั่วคราว งานอิสระ งานรับเหมา งานออนไลน์และการทำงานบนแพลตฟอร์ม รวมถึงคนที่ทำงานประจำและทำงานพิเศษในเวลาเดียวกัน
เทคโนโลยีดิจิทัล ตัวแปรหลักที่ทำให้รูปแบบการหางานเปลี่ยนไป
ข้อค้นพบเพิ่มเติมที่น่าสนใจจากการสำรวจนี้ คือ แนวโน้มและทิศทางของรูปแบบการทำงานในยุคปัจจุบัน หรือในยุคดิจิทัล ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลกระทบให้ไลฟ์สไตล์และวิถีการดำเนินชีวิตกับการทำงานเปลี่ยนแปลงไปด้วย จากแต่เดิมแรงงานจะเลือกทำงานประจำที่สร้างรายได้หลักเท่านั้น แต่วันนี้เมื่อโลกเปลี่ยนแปลงไป แรงงานเลือกรูปแบบการทำงานตามความสามารถเพื่อเป็นรายได้เสริมจากงานหลักแทน
และผลสำรวจรายได้งานระยะสั้นครั้งแรก Temp Job Market Salary Trend 2019 – 2020 โดยแมนพาวเวอร์ กรุ๊ป ซึ่งสำรวจจากกลุ่มลูกค้าจำนวน 325 ราย ในส่วนการจ้างงานในรูปแบบงานระยะสั้น และกลุ่มงานที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะซึ่งเป็นการทำงานในระยะสั้น เริ่มตั้งแต่งานรายวัน รายเดือน โดยข้อมูลเงินเดือนนี้อ้างอิงจากคนทำงานที่มีประสบการณ์ทำงาน 0 – 3 ปี และขึ้นอยู่กับแต่ละสายงาน ดังต่อไปนี้
สายงานด้านมาร์เก็ตติ้ง
ภายในสายงานนี้มีตำแหน่งต่างๆ อาทิ ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด (Data Analyst) มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 25,000 – 35,000 บาท ตำแหน่งดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 18,000 – 25,000 บาท ส่วนตำแหน่งพัฒนาธุรกิจ (Business Development) มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 18,000 – 25,000 บาท และตำแหน่งอีเวนท์ มาร์เก็ตติ้ง, มาร์เก็ตติ้ง มีรายได้เริ่มต้นที่ 15,000 – 25,000 บาท
สายงานด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Service)
เริ่มตั้งแต่ตำแหน่งแคชเชียร์ มีรายได้เริ่มต้น 13,000 – 15,000 บาทต่อเดือน ส่วนตำแหน่งงานที่ต้องมีทักษะความรู้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับงานด้านการให้บริการลูกค้า อาทิ คอลเซ็นเตอร์ (ไทย) รายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 15,000 – 20,000 บาท และถ้าเป็นคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องใช้ทักษะภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 20,000 – 35,000 บาท และในส่วนของพนักงานต้อนรับ รายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 18,000 – 25,000 บาท
สายงานด้านบัญชีและการเงิน
ซึ่งมีตำแหน่งงานตามทักษะและประสบการณ์ อาทิ ตำแหน่งผู้ตรวจสอบบัญชี (Audit) ที่ต้องมีใบรับรองการทำงาน มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 25,000 – 30,000 บาท และตำแหน่งไฟแนนซ์-บัญชี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 20,000 – 40,000 บาท
สายงานด้านบุคคลหรือ HR
เป็นอีกหนึ่งในสายงานที่สามารถทำงานในรูปแบบงานระยะสั้น โดยตำแหน่งฝ่ายบุคคล รายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 20,000 – 25,000 บาท ฝ่ายพัฒนาและอบรมบุคลากร รายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 20,000 – 30,000 บาท
สายงานด้านการขนส่งหรือโลจิสติกส์
ก็มีเลือกใช้รูปแบบการจ้างงานในลักษณะระยะสั้นด้วย โดยตำแหน่งดูแลคลังสินค้า มีรายได้เริ่มต้นเดือนละ 12,000 – 15,000 บาท หรือจ้างแบบรายวันเฉลี่ย 500 – 700 บาท ตำแหน่งงานในส่วนแพ็คสินค้า และดูแลจัดการสโตร์ มีรายได้เริ่มต้น 12,000 – 15,000 บาท หรือจ้างแบบรายวันเฉลี่ย 500 – 700 บาท ส่วนพนักงานที่ทำงานด้านการเทรดดิ้งระหว่างประเทศ มีรายได้เริ่มต้น 16,000 – 23,000 บาท
สายอาชีพทางด้านผู้เชี่ยวชาญ Technical
ซึ่งมีตำแหน่งหลากหลาย อาทิ Telecommunication Technician มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนตั้งแต่ 18,000 – 20,000 บาท ส่วนตำแหน่งงานด้านวิศวกรเครือข่าย (Network Engineer) มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนตั้งแต่ 18,000 – 25,000 บาท, Project Engineer, Computer and Systems Engineer มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนตั้งแต่ 18,000 – 35,000 บาท
กลุ่มงานที่ใช้ทักษะด้านภาษาในการติดต่อสื่อสาร
เป็นอีกหนึ่งตำแหน่งงานที่หลายองค์กรใช้การจ้างงานแบบระยะสั้น โดยส่วนใหญ่จะเป็นองค์กรที่มีผู้บริหารหรือต้องติดต่อธุรกิจกับต่างชาติ โดยเฉพาะทักษะภาษาจีนและญี่ปุ่น เป็นสองภาษาที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง ซึ่งจากผลสำรวจระบุว่า แรงงานด้านนี้มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนเริ่มต้นที่ 18,000 – 100,000 บาท หรือจ้างแบบรายวันอยู่ที่ 1,200 – 10,000 บาท เลยทีเดียว
ผลการสำรวจนี้ชี้ให้เห็นแนวโน้มแรงงานในยุคนี้ ซึ่งมีความชื่นชอบในรูปแบบการทำงานระยะสั้นที่เติบโตและมีความหลากหลายมากขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงทิศทาง รูปแบบการทำงานดังกล่าวที่ต้องการความยืดหยุ่น ก็จะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ การดำเนินชีวิตในปัจจุบันได้
อีกทั้งบางกลุ่มยังเลือกทำงานแบบผสมผสานทั้งงานประจำและงานระยะสั้นเพื่อเสริมรายได้ โดยใช้ทักษะความรู้ความสามารถที่ตนเองถนัด ด้วยการทำงานทั้งรายวัน รายเดือน และรายโปรเจ็กต์ ซึ่งมีตั้งแต่ 3 เดือนถึง 18 เดือน หรือบางกลุ่มก็มากกว่า ขึ้นอยู่กับลักษณะและรูปแบบงาน นอกจากนี้ ยังสะท้อนถึงรายได้ซึ่งเมื่อเทียบกับคนทำงานประจำแล้ว อยู่ในระดับที่น่าพึงพอใจทีเดียว
งานระยะสั้น Temp Jobs จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนทำงานรุ่นใหม่ ที่ต้องการอิสระ ไม่อยากยึดติด หรือทำงานภายใต้คำสั่งใคร ขณะเดียวกัน รายงานชิ้นนี้ยังช่วยชี้ทิศทางให้องค์กรต่างๆ ได้ปรับรูปแบบการจ้างงานให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ เพื่อดึงดูดคนเก่งมาทำงานด้วยได้ไม่ยากเลย
ที่มา : รายงานผลสำรวจเรื่อง “Temp Job Market Salary Trend 2019-2020” จาก แมนพาวเวอร์กรุ๊ป
ไม่ตกเทรนด์การทำงานและไลฟ์สไตล์ของคนแต่ละวัยที่เปลี่ยนแปลงไป คลิกอ่านต่อ
เจาะ ‘เทรนด์โลก 2020’ ปีแห่งพลังบวก & การสร้างทัศนคติรับความเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์ ของคนทุกเจน
ประเทศเรามีคนเหงา 26.57 ล้าน! เจนไหนเหงาสุด? แล้วโมเดลใดจะมาหยุดเหงา?
