ทักษะดิจิทัล นับเป็นอีกหนึ่งในหลายทักษะสำหรับคนทำงานที่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในยุคที่ภาคอุตสาหกรรมเป้าหมายเติบโตขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ความต้องการกำลังคนที่มีทักษะดิจิทัลจึงเพิ่มขึ้นด้วยอย่างไม่ต้องสงสัย และด้วยตระหนักในความจำเป็นนี้ ในฐานะสถาบันอุดมศึกษาในพื้นที่ เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา จึงได้เปิดตัว “ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัลสากล ICDL-ATC (ICDL Accredited Test Centre)” อย่างเป็นทางการ ถือเป็นหนึ่งในภารกิจเริ่มต้นปี 2563 ซึ่งเป็นต้นแบบในการจัดการเรียนการสอนตาม EEC Model ที่น่าสนใจ
โดยศูนย์ฯ นี้มีภารกิจหลักในการพัฒนากำลังคนและบุคลากรสู่มาตรฐานสากล เพื่อร่วมเร่งการผลิตนักศึกษาและยกระดับบุคลากรทั้งภาครัฐและภาคเอกชนในพื้นที่ EEC เป็นกำลังคนคุณภาพสำหรับทำงานในยุคดิจิทัล ด้วยหลักสูตรฝึกอบรมทักษะดิจิทัลระดับมาตรฐานสากลระยะสั้น (Reskills/Upskills) ที่ตรงความต้องการของอุตสาหกรรมเป้าหมายในยุคดิจิทัล

รีวิว 5 มาตรฐานสมรรถนะสำหรับผู้ใช้ไอที ที่คนทำงานดิจิทัลจำเป็นต้องผ่าน
ก่อนที่จะไปอัปเดตภารกิจของศูนย์ ICDL-ATC ขอชวนมาอัปเดตข้อมูลที่เว็บไซต์สำนักงาน ก.พ. ได้นำเสนอไว้ ซึ่งระบุว่า ในปัจจุบัน พบว่ามีเครื่องมือที่สามารถนำมาประเมินสมรรถนะสำหรับผู้ใช้ไอที หรือดิจิทัล (Digital literacy) หลากหลายเครื่องมือด้วยกัน โดย Digital Literacy ที่ได้นั้นเป็นมาตรฐานสากลและเป็นที่ยอมรับจากทั่วโลกซึ่งจากการนำมาประยุกต์ใช้ในการจัดทำมาตรฐานสมรรถนะสำหรับผู้ใช้ไอทีมี 5 เครื่องมือด้วยกัน ดังนี้
ICDL (The International Computer Driving License)
คือ โปรแกรมทดสอบวัดระดับทักษะความสามารถในการใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ความรู้พื้นฐานการใช้คอมพิวเตอร์ การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตและอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับนักเรียน นิสิตนักศึกษา คนทำงาน และบุคคลทั่วไปในโลกยุคดิจิทัลทุกวันนี้
Information Technology Professionals Examination: ITPE
โดย สถาบันวิทยาการ สวทช. (NSTDA Academy) ในสังกัด สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เป็นผู้ดำเนินการโครงการสอบมาตรฐานวิชาชีพไอที หรือ โดยความร่วมมือกันระหว่างกลุ่มภาคี 7 ประเทศ คือ ญี่ปุ่น มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม เมียนมา มองโกเลีย และประเทศไทย ซึ่งความร่วมมือดังกล่าว เป็นหนึ่งในมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับในระดับภูมิภาค
Microsoft Office Specialist (MOS) Certificate
คือ ประกาศนียบัตรยืนยันความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft Office อย่างเป็นมาตรฐานสากลที่ทั่วโลกให้การยอมรับ ซึ่งมุ่งเน้นการปฏิบัติงานจริงเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงานจากการวิจัยและการยอมรับจากประเทศต่างๆ กว่า 128 ประเทศ
IC3 Digital Literacy Certificate
คือ การประเมินทักษะด้านการใช้ Digital Literacy โดยใช้มาตรฐานระดับสากลที่รับรองความรู้ ความสามารถในการใช้งานทักษะด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โปรแกรมสำนักงานสำเร็จรูป อินเทอร์เน็ต และการจัดการกับระบบโครงข่ายระดับพื้นฐาน IC3 ก่อตั้งโดย Certiport ประเทศสหรัฐอเมริกา โดย IC3 Digital Literacy Certification นี้ เป็นประกาศนียบัตรที่ได้รับการยอมรับมากกว่า 135 ประเทศทั่วโลก มีศูนย์ 4 การทดสอบกระจายอยู่ 14,000 แห่ง
CompTIA
เป็น Certification ที่เป็นมาตรฐานระดับโลก และได้รับการยอมรับมากกว่า 2,000 ผู้ประกอบกิจการทั่วโลก สิ่งที่สำคัญที่จะเป็นตัวช่วย คือ การพัฒนาทางด้านบุคลากร CompTIA เป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องนี้ ช่วยให้ประเทศไทยยกระดับความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) เพื่อให้มีความสามารถในการแข่งขันได้มากขึ้นในระดับสากล และสามารถที่จะไปทำงานที่ประเทศต่างๆ ด้วย CompTIA Certificate ใบเดียวกัน
ทั้งนี้ ถ้าโฟกัสไปที่การจัดทำมาตรฐานสมรรถนะสำหรับผู้ใช้ไอที ICDL ถือว่าเป็นประกาศนียบัตรที่ได้รับการยอมรับมากกว่า 135 ประเทศทั่วโลก มีศูนย์ 4 การทดสอบกระจายอยู่ 14,000 แห่ง บริษัทชั้นนำทั้งในและต่างประเทศได้นำการทดสอบดังกล่าวมาใช้ในการประเมิน สร้าง และให้การรับรองสมรรถนะการใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ของบุคคลและองค์กรให้ได้มาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ดังนั้นจึงเป็นข่าวดีไม่น้อยที่ ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัลสากล ICDL-ATC เป็นแห่งหนึ่งที่ได้มาตรฐาน และมาเปิดทำการอยู่ที่มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา
ยิ่งล่าสุด ในปี 2019 ที่ผ่านมา กระทรวงศึกษาธิการได้ประกาศให้การรับรองวุฒิบัตรรับรองความสามารถด้านคอมพิวเตอร์สากล (International Computer Driving License : ICDL) ให้กับทุกหลักสูตรอย่างเป็นทางการ โดยจะมีการมอบประกาศนียบัตรรับรอง (Certificate of Recognition) ให้กับ ICDL เพื่อเป็นการยอมรับและยืนยันถึงความต้องการจำเป็นในการร่วมกันพัฒนาสมรรถนะและศักยภาพกำลังคนด้านดิจิทัลของประเทศให้ได้มาตรฐาน โดยเฉพาะ นักเรียน นิสิตและนักศึกษาทุกระดับ ในสถาบันการศึกษาที่เป็นรากฐานของแรงงานสมรรถนะสูงในอนาคต
และ ICDL จะเป็นใบเบิกทางของคนทำงานยุคใหม่ ที่สามารถใช้ได้ทั้งในประเทศและทั่วโลก อีกทั้งยังสามารถตอบโจทย์การขับเคลื่อนนโยบายอุตสาหกรรม 4.0 ที่สอดคล้องตามแผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี พ.ศ. 2561-2580 ในยุทธศาสตร์ที่สาม “การพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพคน” ด้วย
อัปเดต ผลการจัดอันดับขีดความสามารถบุคลากรไทย ด้านทักษะดิจิทัล พร้อมต่อยอดสู่การพัฒนา
หากอ้างอิงตามการจัดอันดับขีดความสามารถในการแข่งขันระดับโลก (World Talent Ranking) จำนวน 63 ประเทศ ในปี 2561 โดยสถาบันการจัดการนานาชาติ (International Institute for Management Development : IMD) สวิตเซอร์แลนด์ พบว่า ประเทศไทยมีตกลงจากเดิม 3 อันดับ โดยลดลงจากอันดับที่ 27 ในปี 2560 มาเป็นอันดับที่ 30 ในปี 2561
ทว่า เมื่อพิจารณาคะแนนที่ประเทศไทยได้รับในระยะตั้งแต่ปี 2557 – 2561 จะเห็นได้ว่ามีคะแนนที่สูงขึ้นมาโดยตลอดนับตั้งแต่ปี 2557 แต่ในปี 2561 คะแนนของประเทศไทยลดลง โดยในปี 2561 ประเทศไทยมีคะแนน 79.45
ขณะเดียวกัน ตัวเลขจาก IMD ในปี 2561 ไทยเป็น 1 เดียวในอาเซียนที่ได้อันดับขีดความสามารถในการแข่งขันด้านดิจิทัลระดับโลก (World Digital Competitiveness) ดีขึ้นจากอันดับที่ 41 ในปี 2560 ขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 39 ในปี 2561 เหตุผลที่อันดับด้านดิจิทัลของไทยดีขึ้น มาจากการพัฒนาสู่เศรษฐกิจดิจิทัลตามนโยบาย Thailand 4.0 ที่มีแนวโน้มดีขึ้นมาก ทั้งในด้านความรู้และระบบนิเวศด้านเทคโนโลยีดิจิทัล กฎ ระเบียบ ความตระหนักรู้ และเงินทุน อย่างไรก็ตาม ยังต้องให้ความสำคัญและเน้นในเรื่องการเตรียมความพร้อมด้านบุคลากรดิจิทัลสำหรับอนาคตให้มากยิ่งขึ้น
โดยหลักสูตร ICDL ที่ได้รับการรับรอง ครอบคลุมตั้งแต่ทักษะดิจิทัลระดับพื้นฐานที่จำเป็นไปจนถึงระดับทักษะดิจิทัลขั้นสูง โดยแบ่งเป็น 2 กลุ่มทักษะหลัก ได้แก่
กลุ่มทักษะดิจิทัลระดับที่จำเป็นสำหรับกำลังคน (Workforce Digital Skills) เช่น กลุ่มหลักสูตรทักษะดิจิทัลพื้นฐาน (Basic skills) ได้แก่ พื้นฐานคอมพิวเตอร์ (Computer Basics) พื้นฐานการออนไลน์ (Online Basics) รวมถึง กลุ่มหลักสูตรเพิ่มผลิตภาพในการทำงาน (Productivity Skills)
- กลุ่มทักษะดิจิทัลระดับสูง (Professional/Occupational Digital Skills) จัดกลุ่มตามลักษณะเฉพาะของงาน อาทิ กลุ่มหลักสูตรสำหรับสายการตลาดและการสื่อสาร กลุ่มหลักสูตรสำหรับสายการเงินและการบริหาร
เปิดตัว ‘ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัลสากล’ ICDL-ATC ตอบโจทย์พัฒนาบุคลากรดิจิทัล ป้อนอีอีซี
ได้ทราบกันแล้วว่า ทักษะดิจิทัลสากล คืออะไร และมีความจำเป็นแค่ไหน ได้เวลามาอัปเดตข่าวดี การจัดตั้งศูนย์ ICDL-ATC ในพื้นที่ ม.เกษตรศาสตร์ ศรีราชา กันแล้ว
ผศ.ดร.ภัทรวดี สุ่มทอง นาคมี คณบดีคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา กล่าวถึงความสำคัญในการก่อตั้งศูนย์นี้ ว่า
“ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัลสากล ICDL มีวัตถุประสงค์ที่จะยกระดับทักษะดิจิทัลให้กับนักศึกษาและบุคลากรในพื้นที่ให้ได้คุณภาพมาตรฐานสากลอย่างเป็นรูปธรรมและสัมฤทธิผล ศูนย์ฯ จึงได้จัดทำหลักสูตรระยะสั้นเพื่อการ Upskills/Reskills ทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานยุคใหม่ ได้แก่ หลักสูตรการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics), การใช้โปรแกรมตารางคำนวณขั้นสูงเพื่อการบริหารเงิน (Financial Spreadsheet) และหลักสูตรการบริหารโครงการโดยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Project Planning) ทั้งนี้ เพื่อเป็นการตอบสนองนโยบายอีอีซีโมเดลในการเร่งสร้างแรงงานคุณภาพในพื้นที่ EEC”

ด้าน ดร.ฮิวจ์ โอคอนแนล กรรมการผู้จัดการ ICDL Thailand กล่าวว่า
“เราเลือกมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา เป็นที่ตั้งศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัล ICDL ที่เป็น “ต้นแบบ” ของ ICDL Accredited Test Centre โดยได้วางระบบนิเวศดิจิทัลที่สมบูรณ์ทั้งด้านบุคลากร องค์ความรู้ สถานที่ และสิ่งอำนวยความสะดวกคือ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย รวมทั้งได้สร้างวิทยากรด้านทักษะดิจิทัลที่ได้มาตรฐานสากล ICDL รวมแล้ว 15 คนในเบื้องต้น และเตรียมขยายเพิ่มจำนวนต่อไป ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือนี้จะเป็นโอกาสที่ดีในการขับเคลื่อนการพัฒนาคนให้พร้อมกับเศรษฐกิจดิจิทัลให้เกิดขึ้นได้ทันทีใน EEC”
ต่อมา ผศ.ดร.ภัทรวดียังได้เผยถึงภารกิจสร้างและพัฒนา (Reskill & Upskill) บุคลากรดิจิทัล ครบวงจรตามต้นแบบศูนย์ ICDL แห่งแรกในอีอีซีเพิ่มเติมด้วยว่า
“ศูนย์ ICDL-ATC ณ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา มีภารกิจสำคัญในการสร้างหลักสูตรเพื่อวัตถุประสงค์หลัก คือ การเสริมทักษะใหม่ (Upskills) และ การพัฒนาปรับปรุงทักษะที่มีอยู่ (Reskills) ด้วยกระบวนการพัฒนาทักษะดิจิทัลตามมาตรฐานสากล ICDL ที่ทรงประสิทธิภาพ ที่ได้จัดให้แก่นิสิตนักศึกษา และบุคลากรของมหาวิทยาลัย รวมถึงบุคลากรผู้เข้าอบรมทั้งจากภายนอกมหาวิทยาลัยที่มาจากภาครัฐและภาคเอกชน วุฒิบัตร ICDL จึงเป็นตัวรับประกันทักษะและคุณภาพการทำงานยุคดิจิทัล ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการสมัครเข้าทำงานในองค์กรทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก”
ที่มา :
- เอกสารออนไลน์ เรื่อง “มาตรฐานสมรรถนะ สำหรับผู้ใช้ไอทีหรือดิจิทัล” เผยแพรในเว็บไซต์ สำนักงาน ก.พ.
- รายงานข่าว เรื่อง “กระทรวงศึกษาธิการประกาศกร้าว บัณฑิตยุคใหม่ต้องผ่านเกณฑ์ ทักษะดิจิทัลมาตรฐานสากล” เผยแพร่ในเว็บไซต์ ICDL Online
- รายงานข่าว เรื่อง “มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ศรีราชา เปิดตัว ศูนย์พัฒนาและรับรองทักษะดิจิทัลสากล ICDL-ATC (ICDL Accredited Test Centre) ขานรับ EEC Model ตอบโจทย์การพัฒนากำลังคนและบุคลากรสู่มาตรฐานสากล” (24 ธันวาคม พ.ศ. 2562 ThaiPR.net)
อัปเดตภารกิจการพัฒนาบุคลากรป้อนอุตสาหกรรมเป้าหมายในพื้นที่อีอีซีกันต่อ
รู้รอบเรื่อง Robotics ต้องให้ผู้เรียนฝึกคิดและเสริมสร้างทักษะในสถานประกอบการ
Demand Driven หลักสูตรการศึกษาที่กระทรวงแรงงานยอมรับ ว่าปั้นคนได้ตรงกับงาน











