เศรษฐกิจและการเมืองแบบนี้ องค์กรมีแนวโน้มจะลงทุนด้าน IT แค่ไหน?

218

ต่อจากที่นำเสนอบทความ “Gartner เผย 10 แนวโน้มเทคโนโลยีที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (People-Centric) ในระบบนิเวศอัจฉริยะที่เปิดกว้าง” Gartner ยังเผยคาดการณ์แนวโน้มการลงทุนไอทีทั่วโลกปี 2563 ว่าจะแตะหลัก 3.9 ล้านล้านดอลลาร์ หรือราว 118.5 ล้านล้านบาท


แนวโน้มการลงทุนที่จะเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรม IT

ติดตามการลงทุนในอุตสาหกรรมอื่นๆ มาก็เยอะแล้ว ลองมาดูแนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอทีกันบ้าง
จากตัวเลข 3.9 ล้านล้านดอลลาร์ข้างต้น หากเทียบกับปี 2562 จะพบว่าเพิ่มขึ้น 3.4% และตามการคาดการณ์ล่าสุดของการ์ทเนอร์ แนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลกในปี 2564 จะเพิ่มไปถึง 4 ล้านล้านดอลลาร์
    • ซอฟต์แวร์ จะเป็นตลาดหลักที่เติบโตรวดเร็วสุดในระดับเลขสองหลักที่ 10.5% (ตามตารางที่ 1) โดยกลุ่มตลาดซอฟต์แวร์ที่ใช้ในระดับองค์กรเกือบทั้งหมดจะเป็นรูปแบบ Software as a Service (SaaS) 
    • แนวโน้มการใช้จ่ายด้าน SaaS จะเพิ่มขึ้น การซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ก็ยังคงมีอยู่และจะขยายการใช้งานออกไปจนถึงปี 2566 

คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลก (หน่วย: พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)

ที่มา : การ์ทเนอร์ อิงค์ (ณ เดือนมกราคม 2563)
“แม้ว่าความผันผวนทางการเมืองจะส่งผลให้เศรษฐกิจทั่วโลกเข้าสู่ภาวะถดถอย ซึ่งเมื่อปีที่แล้วยังไม่เกิดขึ้น และยังไม่น่าเป็นไปได้ในปีนี้และต่อจากนี้”
จอห์น-เดวิด เลิฟล็อค รองประธานฝ่ายวิจัย บริษัท การ์ทเนอร์ อิงค์ กล่าว และยังบอกเพิ่มอีกว่า
“ผลจากความไม่แน่นอนของตลาดโลก กลับทำให้ภาคธุรกิจหันมาเพิ่มการลงทุนด้านไอทีเป็นสองเท่า เนื่องจากพวกเขาคาดว่าธุรกิจจะมีรายได้เติบโตมากขึ้น แต่รูปแบบการใช้จ่ายจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง”

ปีนี้บริษัทในไทยจะลงทุนด้าน IT เยอะไหม?

สำหรับประเทศไทย คาดว่ามูลค่าการใช้จ่ายทางด้านผลิตภัณฑ์และบริการไอทีในปี 2563 จะสูงกว่า 752 พันล้านบาท โดยเพิ่มขึ้น 2.4% จากปี 2562 และจะเพิ่มขึ้นเป็น 772.6 พันล้านบาท ในปี 2564 

คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายด้าน IT ของไทย ระหว่างปี 2562-2564 (หน่วย: ล้านบาท)

ที่มา : การ์ทเนอร์ อิงค์ (ณ เดือนมกราคม 2563)
  • ซอฟต์แวร์องค์กร จะเป็นเทคโนโลยีที่มีอัตราการเติบโตรวดเร็วที่สุด 
  • เทคโนโลยีที่จะมีการลงทุนมากที่สุดในประเทศไทย คือ บริการด้านการสื่อสารของโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ ทั้งเสียง (Voice) และดาต้า (Data) 
  • การใช้จ่ายด้านไอทีองค์กรที่ใช้บริการผ่าน ระบบคลาวด์ จะมีอัตราการเติบโตเร็วกว่าการบริการไอทีในแบบเดิม (noncloud) ไปจนถึงปี 2565 
  • องค์กรส่วนใหญ่ที่ใช้งบประมาณไอทีกับระบบคลาวด์ แสดงให้เห็นถึง โมเดลการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่จะเกิดและหลากหลายยิ่งขึ้น

ไตรมาสที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวความท้าทายที่หลายองค์กรต้องเผชิญในด้านการลดต้นทุนต่างๆ และการลงทุนเพื่อสร้างการเติบโต สภาพแวดล้อมของระบบคลาวด์ที่เติบโตจนถึงขีดสุดเป็นตัวอย่างหนึ่งที่ช่วยบรรเทาปัญหานี้ องค์กรสามารถคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุนระบบคลาวด์ได้มากขึ้น ทั้งประหยัดต้นทุน ความคล่องตัวและนวัตกรรมรวมถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น โดยแนวโน้มการใช้จ่ายด้านนี้จะดำเนินต่อไป”

กระแสความผันผวนจากค่าเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐที่แข็งแกร่ง กลายเป็นอุปสรรคต่อการใช้จ่ายด้านไอทีในส่วนของดีไวซ์และอุปกรณ์สำหรับดาต้าเซ็นเตอร์ในประเทศที่ได้รับผลกระทบ

“เช่น การใช้จ่ายกับโทรศัพท์มือถือในญี่ปุ่นจะลดลงในปีนี้ เนื่องจากราคาขายเฉลี่ยในประเทศที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นผลจากค่าเงินดอลลาร์สหรัฐที่แข็งขึ้น ขณะที่มูลค่าการใช้จ่ายในเครื่องพีซี เครื่องพิมพ์ เซิร์ฟเวอร์ หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์สำรองข้อมูล ก็คาดว่าจะลดลงประมาณ 3% เช่นกัน”

แม้ไตรมาสที่แล้วตลาดอุปกรณ์ดีไวซ์จะมีการเติบโตต่ำสุดหากนับรวมในทุกกลุ่ม แต่คาดว่าจะกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2563 เนื่องจากแนวโน้มความนิยมของการซื้อเครื่องใหม่ที่มีราคาถูกกว่าจากกลุ่มประเทศเกิดใหม่ (ตามตารางที่ 1)

“มูลค่าการใช้จ่ายของอุปกรณ์ดีไวซ์จะเพิ่มขึ้นเกือบ 10 พันล้านดอลลาร์ในประเทศจีนและตลาดเกิดใหม่ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่เพียงพอสำหรับการชดเชยแนวโน้มที่ลดลงในตลาดยุโรปตะวันตกและตลาดละตินอเมริกา” เลิฟล็อคกล่าวสรุป


ดูการวิเคราะห์คาดการณ์แนวโน้มการลงทุนด้าน IT แบบเต็มๆ โดย John Lovelock, Distinguished VP Analyst, Chief Forecaster ที่ลิงก์ IT Spending Forecast, 4Q19 Update: Emerging Technologies in 2020