Boehringer Ingelheim แบรนด์เก่า แต่เก๋าด้านการบริหารบุคคลยุคใหม่ จนได้รับรางวัล ‘นายจ้างดีเด่นแห่งปี 2563’ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเกาหลีใต้

59

เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (Boehringer Ingelheim) แบรนด์ชั้นนำด้านเวชภัณฑ์จากเยอรมนีซึ่งก่อตั้งมานานกว่า 130 ปี และมีสาขาอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก ล่าสุด เบอริงเกอร์ฯ ใน 7 ประเทศ ได้รับรางวัล ‘นายจ้างดีเด่นแห่งปี พ.ศ. 2563′ ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเกาหลีใต้


Boehringer Ingelheim logo at the entrance of Boehringer Ingelheim microparts GmbH in Dortmund, Germany
เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ บริษัทนี้มาจากไหน ทำอะไร?
  • เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองอินเกลไฮม์ ประเทศเยอรมนี และมีพนักงานประมาณ 50,000 คนทั่วโลก
  • เป็นบริษัทชั้นนำด้านเวชภัณฑ์ (Pharmaceuticals) ที่มีงานวิจัยเป็นฐาน (Research-based pharma company) และเป็น 1 ใน 20 อันดับของอุตสาหกรรมเวชภัณฑ์ระดับโลก
  • เป็นบริษัทที่สร้างมูลค่าผ่านนวัตกรรมให้แก่ธุรกิจใน 3 สาขา ได้แก่
    • เภสัชภัณฑ์สำหรับมนุษย์ (Human Pharma)
    • สุขอนามัยของสัตว์ (Animal Health)
    • การผลิตชีวเภสัชภัณฑ์ตามสัญญาว่าจ้าง (Biopharma)
  • นับตั้งแต่อัลเบิร์ต เบอริงเกอร์ (Albert Boehringer) ก่อตั้งบริษัทในปี 2428 ปัจจุบันบริษัทก็ยังคงบริหารงานแบบครอบครัว โดยครอบครัวนี้อยู่
  • ใน รายงานประจำปี 2018 เผยยอดขายสุทธิ (Net Sales) ของทุกกลุ่มบริษัทรวม 1.7498 หมื่นล้านยูโร หรือราว 5.9 แสนล้านบาท


สภาพแวดล้อมด้านการทำงานแบบไหน ที่ทำให้เบอริงเกอร์ฯ ได้รับรางวัล?

บริษัทของเบอริงเกอร์ฯ ใน 7 ประเทศ ที่ได้รับการยกย่องจาก ‘Top Employers Institute’ หน่วยงานด้านความเป็นเลิศทางทรัพยากรบุคคลระดับโลก ในด้านแนวปฏิบัติที่ให้บุคลากรในองค์กรเป็นศูนย์กลางและการเป็นนายจ้างดีเด่นในปี พ.ศ. 2563 ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเกาหลีใต้ ได้แก่ ประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย และเกาหลีใต้ 

ทุกบริษัทในเครือยึดแนวปฏิบัติของบริษัทแม่ และผ่านเกณฑ์การพิจารณาของ Top Employers Institute อาทิ
  • Talent Strategy : มีพนักงานที่มีศักยภาพในการทำงานและมีความคล่องตัวในการปรับเปลี่ยนสูงกว่า 2,000 คน ใน 24 สัญชาติทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศเกาหลีใต้
  • Culture and Leadership : บริษัทใช้นโยบายเชิงรุกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพนักงาน โดยเน้นการสร้างสถานที่ทำงานที่เอื้อต่อการให้การยอมรับและเห็นถึงคุณค่าของความแตกต่าง (Diversity & Inclusion) ซึ่งกันและกัน 
  • Compensation and Benefits : ในปี 2562 บริษัทดำเนินการหลายประการทั่วทั้งภูมิภาคเพื่อปรับปรุงค่าตอบแทนและสวัสดิการของบริษัทให้เหมาะสมและแข่งขันกับตลาดได้ เช่น เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานให้มากขึ้น เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว
  • Learning and Development : สร้างโปรแกรมการพัฒนาพนักงานที่มีความสามารถ เพื่อการเติบโตในองค์กรได้เร็วขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมการดูแลพนักงานใหม่ที่เข้ามาร่วมงานกับบริษัท (Onboarding Program) 
In the Boehringer Ingelheim Middle East, Turkey and Africa (META) offices, it is easy to see the diversity at play
ภาพถ่ายในสำนักงานตะวันออกกลาง ตุรกี และแอฟริกา (META) สะท้อนนโยบายของเบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ ที่เปิดรับบุคลากรโดยไม่จำกัดเชื้อชาติ ศาสนา เพศสภาวะ รวมถึงผู้ที่มีร่างกายไม่สมบูรณ์
เกียรติบัตรที่ได้รับจาก Top Employers Institute นั้น เป็นผลของความร่วมมือของพนักงานทั่วภูมิภาค และเป็นสิ่งย้ำเตือนถึงวิสัยทัศน์ของเราในการทำงานที่สร้างคุณค่าผ่านนวัตกรรม ทั้งยังตั้งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ก้าวหน้าและเปิดโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาตนเองอย่างเท่าเทียมกัน และการได้รับรางวัลนี้ทำให้เรามีกำลังใจในการทำงานในแต่ละวัน ด้วยความปรารถนาที่จะปรับปรุงคุณภาพชีวิตของมนุษย์และสุขอนามัยของสัตว์” เจอร์ราร์ด แม็คเคนนา (Gerrard McKenna) กรรมการผู้จัดการของเบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศเกาหลีใต้ กล่าว

Top Employer Institute คือสถาบันที่ให้การรับรองบริษัทกว่า 1,500 แห่งทั่วโลก ตามแนวปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคล ทั้งนี้ บริษัทที่เข้าร่วมประเมินทั้งหมดจะต้องผ่านกระบวนการวัดผลที่ละเอียดเพื่อให้ได้รับการรับรอง โดยพิจารณาจากผู้ปฏิบัติงาน 600 คนใน 10 ด้านหลักที่เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่น กลยุทธ์การสรรหาพนักงานที่มีความสามารถ โปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาศักยภาพพนักงาน การให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการ วัฒนธรรมองค์กร การพัฒนาความเป็นผู้นำ ฯลฯ


boehringer-ingelheim

Growth Mindset พาคนก้าวหน้า พาบริษัทก้าวไกล

อาร์มิน วีสเลอร์ (Armin Wiesler) ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทยของเบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ กล่าวในฐานะองค์กรที่เป็นทางเลือกแรกซึ่งคนต้องการทำงานด้วยว่า
Armin Wiesler Boehringer Ingelheim Thailand
Armin Wiesler | Source : https://pharmaboardroom.com
“เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้พนักงานของเรามีศักยภาพที่เหนือชั้นเพื่อแข่งขันได้ในธุรกิจ โดยประยุกต์ใช้กรอบความคิดหรือทัศนคติและแนวคิดแบบยืดหยุ่นเพื่อพัฒนาตนเองต่อไปข้างหน้า (Growth Mindset) และสร้างบรรยากาศการแข่งขันในที่ทำงานซึ่งเปิดโอกาสให้ทุกคนในองค์กรได้มีส่วนร่วมโดยเท่าเทียมกัน” 
เดวิด เซเรส ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ – เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศเกาหลีใต้ กล่าวถึงความสำเร็จของบริษัทว่า
“ที่เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ พนักงานของเราเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุด เรามีหน้าที่ในการสร้างความแข็งแกร่งให้แก่พวกเขาและสนับสนุนให้พนักงานของเราเรียนรู้และพัฒนาทักษะเพิ่มขึ้นเพื่อก้าวไปได้ไกลกว่า รางวัลนี้เป็นการสะท้อนถึงความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องของบริษัทในการสร้างผู้นำในอนาคตและพัฒนาทีมงานที่มีความคล่องตัวสูงผ่านกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลที่รอบด้านและยั่งยืน” 
Culture and Leadership Armin Wiesler Boehringer Ingelheim
หากย้อนดูข้อมูลจะพบว่า เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ ประเทศไทย ได้รับเกียรติบัตรในปีนี้เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน | Photo : Boehringer Ingelheim Thailand certified as Top Employer 2020 | Source : https://thailand.ahk.de

จะว่าไปแล้ว…การบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์กรนั้น ผู้นำหรือผู้บริการสามารถศึกษา พัฒนา และสร้างความเปลี่ยนแปลงได้เสมอ ทั้งจากแนวคิดด้านการบริหารยุคใหม่ การเลือกใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่เข้ากับยุค แต่ประเด็นสำคัญที่จะนำไปสู่ความเปลี่ยนแปลงได้จริง คงต้องทบทวนก่อนว่า ‘นโยบายและวัฒนธรรมองค์กร’ เป็นอย่างไร


ดูแนวคิด Disruptive ด้านการพัฒนาบุคลากรในบทความอื่นๆ

เรียนรู้จากต้นแบบ ‘Spotify’ องค์กรดิจิทัล ที่ปฏิวัติโลกการทำงาน ด้วยแนวคิด ‘Agile การทำงานที่มีความคล่องตัวสูง’

7 Disruptive HR Trends ที่ฝ่าย HR ต้องรับมือ