คนแต่ละ Generation ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียอะไรมากที่สุด?

617

ในแต่ละปีจะมีแอปพลิเคชันหรือโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ทยอยออกมาให้ใช้งาน แต่หากแอปเดิมๆ ไม่พัฒนาหรือไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้ก็อาจจะโดนลบออกจากเครื่องหรือถูกแอปอื่นดิสรัปต์ได้ง่ายๆ SALIKA จึงนำข้อมูลด้านการใช้งานโซเชียลมีเดียไม่กี่ปีที่ผ่านมาของคนแต่ละเจเนอเรชัน จากอินโฟกราฟิก SOCIAL MEDIA BY GENERATION’ โดย Global Web Index มานำเสนอ เพื่อทบทวนปรากฏการณ์การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในช่วงเวลาหนึ่ง

ต้องบอกก่อนว่า GlobalWebIndex เก็บข้อมูลจากการใช้งาน 5 โซเชียลมีเดีย ในช่วงปี 2014 – 2018 ได้แก่ Facebook, Instagram, YouTube, Twitter และ WhatsApp ของ 4 เจเนอเรชัน ได้แก่ เจน Z, มิลเลนเนียล, เจน X และ เบบี้ บูมเมอร์ (ไม่รวมการใช้งานโซเชียลมีเดียในประเทศจีน เนื่องจากจีนแยกใช้แพลตฟอร์มอย่างเป็นเอกเทศ)

ข้อสังเกต

  • การใช้โซเชียลมีเดียของคนทุกเจนมีอัตราการเติบโตที่ช้าลง
  • เจน Z และ มิลเลนเนียล มีอัตราการเติบโตด้านการใช้งานโซเชียลมีเดียลดลง และลดลงอย่างเห็นได้ชัดโดยเฉพาะในกลุ่มมิลเลนเนียล
  • เบบี้ บูมเมอร์ มีอัตราการใช้งาน Instagram และ WhatsApp เพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงปี 2016-2018
  • Twitter เป็นโซเชียลมีเดียที่มีคนทุกเจนใช้งานน้อยที่สุด (ณ ขณะนั้น) เมื่อเทียบกับ YouTube, Facebook, Instagram และ WhatsApp

วิเคราะห์ความต่างด้านการใช้งานโซเชียลมีเดียของคนแต่ละเจน

เว็บไซต์ www.weforum.org ให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับคนแต่ละเจนจากอินโฟกราฟิกดังกล่าวไว้ในบทความ This graph tells us who’s using social media the most ดังนี้

  • เบบี้ บูมเมอร์
คนรุ่นนี้ไม่ได้เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีเหมือนเด็กรุ่นปัจจุบัน แต่จากตัวเลขดังกล่าว เห็นได้ชัดว่าเบบี้ บูมเมอร์ นิยมใช้โซเชียลมีเดียมากจนติดอันดับในเกือบทุกหมวดหมู่ และมีอัตราการทำกิจกรรมบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นมากที่สุด เช่น หากพิจารณาตั้งแต่ปี 2016 การใช้ Instagram และ WhatsApp เพิ่มขึ้น 59% และ 44% ตามลำดับ ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 2 เท่า
  • เจน X
เป็นเจนสุดท้ายที่เติบโตก่อนจะเริ่มมี ‘อินเทอร์เน็ต’ จึงถือว่าอยู่ในช่วงเปิดโลกแห่งการสัมผัสเทคโนโลยีใหม่ๆ ตั้งแต่โทรศัพท์ไร้สายไปจนถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และหากดูค่าเฉลี่ยแล้ว คนเจนนี้ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียในแต่ละวันเกือบ 2 ชั่วโมง ซึ่งก็ยังน้อยกว่า M และ Z แต่มากกว่า B
  • มิลเลนเนียล
น่าแปลกใจอยู่เหมือนกันที่ Millennials ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียในช่วงปี 2017-2018 ลดลงหนึ่งนาที คือจากที่ใช้เวลาวันละ 2.39 ชม. ลดเหลือ 2.38 ชม. แนวโน้มนี้บ่งชี้ได้ว่า Millennials นิยมออกไปแสวงหาประสบการณ์ในชีวิตจริง แต่ก็มีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลอีกว่า ประมาณ 50% ของ Millennials ยอมรับว่าการทำกิจกรรมต่างๆ ที่ปรากฏในโซเชียลมีเดียนั้น พวกเขายอมใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อสร้างความประทับใจให้กับเพื่อนในเครือข่ายโซเชียล
  • เจน Z
เป็นกลุ่มแรกในประวัติศาสตร์ที่ไม่เคยรู้จัก ‘โลกที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต’ เพราะได้ใกล้ชิดโลกออนไลน์ตั้งแต่เกิด สำหรับกิจกรรมบนโซเชียลของคนเจนนี้อยู่ที่วันละ 2 ชั่วโมง 55 นาที โดยเจน Z ในฝั่งอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา และยุโรป มีบัญชีโซเชียลจำนวนมาก และหลายคนก็เลิกใช้แพลตฟอร์ม Facebook ไปแล้ว แต่นิยมใช้สื่อที่เป็นมัลติมีเดียกันมากขึ้น เช่น YouTube, Instagram

ปัจจุบัน โลกของเรามีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตราว 4.4 พันล้านคน หรือเกือบ 2 ใน 3 ของประชากรโลก ทั้งใช้เพื่อติดต่อสื่อสาร ใช้เพื่อทำงาน ใช้เพื่อความบันเทิง ใช้เพื่อการศึกษา ฯลฯ


ปิดท้ายด้วยสถิติการใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก

สำหรับสถิติการใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก www.weforum.org เผยข้อมูล ณ เดือนกรกฎาคม 2019 ซึ่งบ่งชี้ได้ถึงความสนใจของคนทั่วโลกและความสำเร็จอันแตกต่างของแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนี้

ในแต่ละเดือน มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย (Active Users)

  • Facebook     2.4  พันล้านบัญชี
  • YouTube       2 พันล้านบัญชี
  • WhatsApp     1.6 พันล้านบัญชี
  • Instagram       1 พันล้านบัญชี
  • Twitter         330 ล้านบัญชี

ในแต่ละนาที มีการใช้งานโซเชียลมีเดียพร้อมกันทั่วโลก

  • 41.6 ล้านข้อความ ที่ถูกส่งผ่าน Facebook Messenger และ WhatsApp
  • 347,222 คน ที่กำลังไถฟีดดูสิ่งต่างๆ บน Instagram
  • 87,500 คน กำลังโพสต์ข้อความบน Twitter 
  • 4.5 ล้านวิดีโอ ที่มีการรับชมพร้อมกันบน YouTube 

Ref

อิสรภาพทางการเงิน ไม่ใช่แค่ความฝันอีกต่อไป ข้อมูล Big Data ชี้ ‘เทคนิคการลงทุน’ สร้างความมั่นคงทางการเงินให้คนทุกเจน

‘ต่างวัยไม่เป็นปัญหา’ แนะเทคนิคทำงานให้ราบรื่นใน ‘องค์กร 4.0’ แหล่งรวมคนทุก Gen