Job Designer คือบทบาท หน้าที่ และภารกิจ ของผู้กำหนดทิศทางตำแหน่งงาน เพื่อตอบสนองความต้องการกำลังคน
ความสำคัญของ Job Designer หรือ “นักออกแบบวิชาชีพ” ผู้ที่สามารถ “มองภาพรวม” ของ “วงจรการศึกษาทั้งระบบ” เพื่อประสาน เชื่อมโยง และออกแบบตำแหน่งงานที่จำเป็น รองรับความต้องการของตลาดแรงงาน
ด้วยการทบทวน ปัญหาที่เกิดขึ้นในอดีต เปรียบเทียบสภาพปัจจุบัน และค้นหาแนวทางแก้ไข นำไปสู่การสร้าง “จุดลงตัว” หรือดุลยภาพวิชาชีพที่ควรมี และควรเป็น
ที่สำคัญก็คือ Job Designer คือผู้ “คาดการณ์อนาคต” ในแง่ตัวเลขการผลิตกำลังคนให้เพียงพอต่อความต้องการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นผู้ออกแบบและอนุมัติ หลักสูตร New Skill ต่อยอด และร่วมมือกับสถาบันการศึกษาในการบริหารจัดการด้านวิชาการให้ตรงตามสาขาวิชาที่มีความสำคัญจำเป็น
เพราะ Upskill-Reskill-Retrain คือเป้าหมายสำคัญขององค์กรสมัยใหม่ในยุค Disruption
โดยเฉพาะอย่างยิ่งแวดวงการศึกษา ที่ Perspective เปลี่ยนโฉมหน้าไปอย่างมากมาย นับตั้งแต่เข้าสู่ศตวรรษที่ 21 เป็นต้นมา
ประกอบกับสภาวะของการเข้าสู่สังคมผู้สูงวัย เด็กเกิดน้อย กำลังแรงงานลดลง
และที่สำคัญก็คือ ปัญหาในแวดวงการศึกษา ที่ “สร้างคนไม่ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน”
Job Designer จึงมีความสำคัญมากในยุคนี้ ซึ่งเป็นผู้ที่จะมากำหนดขอบเขต และประสานความร่วมมือ กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (Stakeholder)
ไม่ว่าจะเป็นสถานศึกษา สถานประกอบการ หรือหน่วยงานภาครัฐผู้ทำหน้าที่กำกับดูแล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเกิดขึ้นของ “โครงการระเบียงเขตเศรษฐกิจภาคตะวันออก” หรือที่รู้จักกันในนาม EEC: Eastern Economic Corridor (ปัจจุบันคือ “เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก”)
กับนโยบายกลไกขับเคลื่อนเศรษฐกิจเพื่ออนาคต หรือ 12 อุตสาหกรรมใหม่ (12 S-Curve) ที่มีความต้องการกำลังคนเพื่อรองรับ EEC อย่างเต็มรูปแบบ เกือบ 500,000 อัตรา
โดยผมเคยเขียนถึงเรื่องราวของ EEC-HDC มาแล้วครั้งหนึ่ง ใน SALIKA ของเราแห่งนี้ อย่างน้อย 2 บทความด้วยกัน ชื่อตอนว่า “2 ทศวรรษ ศตวรรษที่ 21 ผ่าตัดการศึกษาไทย ด้วยแนวคิดใหม่ EEC HDC” และ “Global University “ธงนำใหม่” สถาบันอุดมศึกษาไทย”
นอกจากนี้ “ภัชภิชา ฤกษ์สิรินุกูล” ยังได้เรียบเรียงบทบรรยายที่ผมขึ้นเวทีวิชาการประจำปีของสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ ชื่อตอนว่า “ดร.จักรกฤษณ์ สิริริน: Skills Mismatch ทักษะงานไม่ใช่ แก้ได้ด้วยโมเดล “มหาวิทยาลัยบรรษัท”
การเกิดขึ้นของ EEC-HDC (ย่อมาจาก Eastern Economic Corridor Human Development Center) ภายใต้การนำของ ดร.อภิชาต ทองอยู่ ประธาน EEC-HDC
เป็นไปเพื่อตอบโจทย์ “การศึกษาในศตวรรษที่ 21” และสอดคล้องกับนโยบาย Thailand 4.0 และการเกิดขึ้นของ EEC ที่เป็นธงนำในการพัฒนาประเทศเข้าสู่ยุค 5G รองรับ 12 อุตสาหกรรมเป้าหมาย หรือ 12 S-Curve
หลายท่านอาจเคยได้ยินชื่อ “สัตหีบโมเดล” ที่ปัจจุบันได้รับการต่อยอดเป็น EEC Model ภายใต้การขับเคลื่อนของ EEC-HDC ซึ่งเป็นการออกแบบของ Job Designer ที่ชื่อ ดร.อภิชาต ทองอยู่ ร่วมกับภาคีความร่วมมือจากหลายภาคส่วน
ปัจจุบัน Job Designer เป็นที่นิยมมากในต่างประเทศ ที่นอกจากบทบาทดั้งเดิมของการ Recruitment หรือการสรรหากำลังคนแล้ว Job Designer ยังทำหน้าที่เหมือนกับ EEC-HDC ทุกประการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การนำนวัตกรรม หรือเครื่องไม้เครื่องมือใหม่ๆ ในยุค Digital มาปรับใช้ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี Virtual Reality หรือ VR เข้ามาช่วย
อาทิ Virtual Human ที่ปรากฏตัวในรูปแบบ Animation คุณลุง Barry ผู้ใจดีของ Talespin องค์กรด้าน HR ชั้นนำของโลก มาทำหน้าที่ฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ของบริษัท
หรือจะเป็น Microsoft กับ Virtual Human ชื่อหนูน้อย Milo ที่มาในรูปแบบเกมคอมพิวเตอร์เลียนแบบท่าทาง และคำพูดคำจาของคน
ตัวอย่างของ Virtual Human อีกอันหนึ่ง สำหรับท่านที่ใช้ iPhone ก็คงคุ้นเคยกับแอพ Siri “โปรแกรมเสียง” ที่ช่วยอำนวยความสะดวกบนโทรศัพท์มือถือ
โดย Siri สามารถตอบคำถามต่างๆ ที่เราสงสัยได้ทุกเรื่องเสมือนมีหุ่นยนต์เลขานุการติดตัวไปด้วยทุกที่
ซึ่งเราสามารถปรับประยุกต์ใช้นวัตกรรม หรือเครื่องไม้เครื่องมือใหม่ๆ ในยุค Digital ตัวอื่นๆ ซึ่งมีอีกมากมาย มาปรับประยุกต์ใช้กับงานของ Job Designer ได้ในอนาคตข้างหน้า
ควบคู่ไปกับภารกิจการออกแบบวิชาชีพ ดังตัวอย่างของ EEC-HDC ที่ถือได้ว่าเป็น “ต้นแบบ” Job Designer ที่จะมา New Skill – Upskill – Reskill และ Retrain ที่เน้น “สร้างคน”
ดังบทบาท หน้าที่ และภารกิจของ Job Designer ที่ชื่อ EEC-HDC นั่นเองครับ
อ่านเพิ่มเติมด้านการปรับเปลี่ยนการศึกษาให้เข้ากับโลกในศตวรรษที่ 21
- https://www.salika.co/2019/08/30/20-years-21st-century-eed-hdc-thai-education
- https://www.salika.co/2019/12/03/global-university
- https://www.salika.co/2019/11/29/skills-mismatch-problem-by-jakkrit-siririn
