ทำไม Meta ถึงเปิดร้านค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เสมือนจริงแห่งแรกของบริษัทฯ ทั้งๆ ที่ต้องการปั้น Metaverse

Meta ซึ่งเดิมคือบริษัท Facebook กำลังเตรียมเปิด Meta Store ร้านค้าแบบ Brick-and-Mortar (ร้านค้าจริงๆ ที่ไม่ใช่ออนไลน์) ถาวรแห่งแรก สำหรับลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์เสมือนจริงในฐานะ “ประตูสู่ Metaverse”

ร้านค้าขนาด 1,550 ตารางฟุต (144 ตารางเมตร) แห่งนี้ จะเปิดให้บริการในวันที่ 9 พฤษภาคม นี้ ในเมืองเบอร์ลิงเกม รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา ใกล้กับ Reality Labs ของบริษัทฯ ซึ่งเป็นศูนย์กลางการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์เสมือนจริง

Martin Gilliard หัวหน้า Meta Store กล่าวว่าร้านค้าแห่งนี้จะสาธิตให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เป็นเกตเวย์ของ Metaverse ซึ่งเป็นโลกเสมือนคู่ขนานที่ผู้คนใช้อวตารแทนตัวเองได้อย่างไร

“Meta Store จะช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งจะเป็นประตูสู่ Metaverse ได้ในอนาคต” เขากล่าว

Meta Store จะเปิดให้บริการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 11.00-18.00 น. เพื่อให้ผู้มาเยือนร้านค้าแห่งนี้ได้สัมผัสประสบการณ์จริงกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของ Meta ผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบ สามารถโทรผ่านวิดีโอกับผู้ค้าปลีกด้วยMeta Portal (อุปกรณ์สำหรับวิดีโอคอลล์ที่มี Alexa ในตัว) เรียนรู้ว่า Ray-Ban Stories สามารถช่วยให้เราอยู่กับโลกรอบตัวเราได้อย่างไร (มันสามารถถ่ายภาพนิ่งและวิดีโอ ฟังเพลง รับสายเรียกเข้า และเชื่อมต่อกับมือถือ) พร้อมสำรวจความมหัศจรรย์ของ VR ด้วย Meta ที่สมจริงเป็นครั้งกับการสาธิต Oculus Quest 2

หน้าจอ LED ขนาดใหญ่ สูงจากพื้นจรดเพดาน จะฉายภาพสิ่งที่มองเห็นในชุดหูฟัง แบบเต็มๆ ตา เพื่อให้ความรู้สึกเสมือนจริงมากที่สุด

ห้องแยกต่างหากที่มีผนังกระจกถูกสงวนไว้สำหรับการเลือก Ray-Ban Stories ของ Meta ซึ่งเป็นแว่นตาอัจฉริยะที่อนุญาตให้ผู้สวมใส่บันทึกวิดีโอผ่านกล้องที่มีความละเอียด 5 ล้านพิกเซลในตัว โดยผู้เข้าชมจะได้ทดลองสวมใส่แว่นตาอัจฉริยะนี้ในสไตล์ สี และเลนส์ที่หลากหลาย

ต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ใน Meta Store เนื่องจากไม่มีจำหน่ายแว่นตาในร้านค้า ลูกค้าจะต้องสั่งซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์ของ Ray Ban

ขณะที่อุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น หูฟัง หูฟัง และสายชาร์จก็จะมีการจัดแสดงและมีจำหน่ายในร้านเช่นนั้น

“เราไม่ได้ขาย Metaverse ในร้านของเรา แต่หวังว่าผู้คนจะเข้ามาและเดินออกจากร้านไปโดยมีรับรู้เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะช่วยเชื่อมโยงพวกเขากับมันได้อย่างไร เมื่อผู้คนได้สัมผัสกับเทคโนโลยีนี้ หวังว่าพวกเขาจะชื่นชมมันมากขึ้น หาก Meta Store บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราวางไว้  ผู้คนควรออกจากร้านไปและบอกกับเพื่อนๆ ของพวกเขาว่า..เธอต้องไปดู Meta Store นะ”  Gilliard อธิบาย

หน้าร้านจริงแห่งแรกของ Meta แสดงถึงการก้าวไปสู่การเป็นบริษัท Social Metaverse และอยู่ห่างจากจุดกำเนิดของบริษัทในฐานะบริษัทโซเชียลมีเดีย หลังจากเมื่อปีที่แล้วได้เปลี่ยนชื่อจาก Facebook เป็น Meta

Gilliard ยังกล่าวอีกว่าร้านค้าที่เบอร์ลิงเกมนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายตัวของ Meta ไปสู่พื้นที่ค้าปลีก

แม้ Meta Store จะมีพื้นที่ค่อนข้างเล็กสำหรับการเสริมสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดจาก Metaverse แต่การเปิดตัว Meta Store แห่งแรกใกล้กับ Reality Labs ทำให้ Meta มีโอกาสมากขึ้นในการทดลองและสร้างเสริมประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นหลักในการพัฒนาของบริษัทฯ โดยสิ่งที่เรียนรู้จากที่นี่จะช่วยกำหนดกลยุทธ์การค้าปลีกในอนาคตของ Meta  

กระนั้น เพื่อให้การก้าวเข้าสู่ Metaverse แพร่หลายทั่วโลกมากขึ้น ลำพังเพียง Meta Store ที่กำลังจะเปิดแห่งแรกนี้ย่อมไม่เพียงพอ Meta จึงเพิ่มแท็บร้านค้าใน meta.com ทำให้ผู้บริโภคง่ายต่อการซื้อสินค้าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของบริษัทฯ ในช่องทางออนไลน์

ยิ่งมีผู้คนเข้าถึงและใช้งานฮาร์ดแวร์เหล่านี้มากขึ้นเท่าไหร่ โอกาสที่ Metaverse จะเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของมนุษย์เราก็มากขึ้นเท่านั้น

ที่มา:

• Introducing Meta Store: A Hands-On Experience With Our Hardware
• Meta to open first physical retail shop for virtual reality products