เปิดเบื้องหลังแคมเปญ Talk of the Town ของ “ฮ่องกง” แจกตั๋วฟรี 500,000 ใบ หวังฟื้นฟูอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่เงียบงันให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง

หลังจากที่ฮ่องกงประกาศแคมเปญ “Hello Hong Kong” แจกตั๋วฟรี 500,000 ใบ ให้กับนักท่องเที่ยวต่างแดนมาเยือนเกาะแห่งนี้ ก็ได้สร้างTalk of the Town ไปทั่วโลก โดยหนึ่งใน Key Message สำคัญของแคมเปญนี้นำเสนอศิลปินชื่อดังชาวฮ่องกงอย่างกัว ฟู่เฉิง, เฉิน ฮุ่ยหลิน และแซมมี่ เชง ที่พากันกิน เที่ยว และตระเวนเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ของฮ่องกง ที่เพิ่งเปิดให้บริการเป็นครั้งในช่วงการระบาดใหญ่ที่ผ่านมา

เช่น พิพิธภัณฑ์ M+ และพิพิธภัณฑภัณฑ์พระราชวังฮ่องกง ซึ่งเป็นโครงการสร้าง Man-made Attraction แห่งใหม่ที่รัฐบาลใช้งบประมาณมหาศาล แต่กลับเจอพิษโควิด-19 ดับฝัน ไม่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ตามปกติ ขณะที่อีกหนึ่งแคมเปญวิดีโอนี้ที่นำเสนอผ่านผู้บริหารสูงสุดแห่งเขตบริหารพิเศษฮ่องกงกลับโดนโจมตีอย่างหนักว่าเฉิ่มเชยและไร้รสนิยม

ในแคมเปญวิดีโอนี้ Hello Hongkong นี้ ที่มียอดรับชมทะลุ 6.6 ล้านวิว ภายในระยะเวลาเพียง 3 วัน เต็มไปด้วยบรรยากาศสนุกสนาน และหวนให้คิดถึงฮ่องกงในความทรงจำ รวมถึงชวนค้นหาสิ่งใหม่ๆ ที่พร้อมรอต้อนรับนักท่องเที่ยวอยู่ที่ฮ่องกง

ฮ่องกงพร้อมต้อนรับคุณกลับมา ถึงเวลาพูดออกมาดังๆ ว่า “สวัสดี ฮ่องกง!” …

ตามดาราฮ่องกง กัว ฟู่เฉิง, เฉิน ฮุ่ยหลิน และแซมมี่ เชง ไปสำรวจสถานที่ที่สนุกที่สุดทั่วเมืองกันเถอะ! สถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ เช่น พีคแทรม รุ่นที่ 6 พิพิธภัณฑ์พระราชวังฮ่องกง และ M+ กำลังรอให้คุณไปค้นพบ นอกจากนี้ คุณจะไม่มีวันเบื่อกับอ่าววิคตอเรียที่สวยงามตระการตา! …

เพื่อต้อนรับนักเดินทางทั่วโลกที่มาเยือนเมืองของเรา ฮ่องกงจะมอบตั๋วเครื่องบินฟรี 500,000 ใบ! และนักท่องเที่ยวสามารถรับบัตรกำนัล ‘Hong Kong Goodies’ เพื่อเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มต้อนรับที่บาร์ที่ได้รับรางวัลได้ฟรี! …

เพื่อนชาวฮ่องกงจำนวนมากจะกล่าว “สวัสดี” กับคุณ หวังว่าจะได้พบคุณที่ฮ่องกงเร็วๆ นี้!

ทั้งนี้ ฮ่องกงเป็นประเทศที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลกในช่วงรุ่งเรือง ก่อนที่ฮ่องกงจะได้รับผลกระทบจากการประท้วงทางการเมืองและการแพร่ระบาดของโควิด ในปี 2018 มีจำนวนผู้มาเยือนสูงถึง 65.15 ล้านคน ทำรายได้ 42.31 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แต่ตัวเลขดังกล่าวกลับลดลงเหลือ 55.91 ล้านคนในปี 2019 ทำรายได้ 32.70 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สาเหตุมีการชุมนุมประท้วงยืดเยื้อทั่วทั้งเกาะ ส่งผลให้เกิดการปะทะกันอย่างรุนแรงและการปราบปรามผู้ประท้วงอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นการทำลายอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจนเสียหายอย่างหนัก

ต่อมาในปี 2020 เมื่อฮ่องกงปิดพรมแดนต่อนักท่องเที่ยวต่างชาติและกำหนดมาตรการกักกันที่เข้มงวดเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นเหตุให้จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงลดลงเหลือเพียง 3.5 ล้านคนเท่านั้น และจากนั้นตัวเลขดังกล่าวคือการลดลงแบบฮวบฮาบ 97% เหลือน้อยกว่า 100,000 รายในปี 2021 เนื่องจากเขตบริหารพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีนที่มีชื่อเสียงระดับโลกแห่งนี้ยังคงใช้มาตรการควบคุมการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง และแม้ว่าตัวเลขผู้มาเยือนจะดีดตัวขึ้นเป็นมากกว่า 600,000 คนในปี 2022 แต่ก็ยังน้อยกว่า 1 ใน 100 ของจำนวนนักท่องเที่ยวในปี 2018

John Lee ผู้บริหารสูงสุดแห่งเขตบริหารพิเศษฮ่องกงกล่าวว่า “ขณะนี้ฮ่องกงอยู่ในระยะใหม่ของความก้าวหน้าจากความมั่นคงสู่ความเจริญรุ่งเรือง และเชื่อมต่อกับแผ่นดินใหญ่และส่วนอื่นๆ ของโลกอย่างไร้รอยต่อ จึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยว นักลงทุน ผู้ประกอบการ และ นกสร้างสรรค์นวัตกรรมที่จะมาสัมผัสความมีชีวิตชีวาของเมืองและคว้าโอกาสในการเติบโตครั้งนี้”

แคมเปญการท่องเที่ยว Hello Hong Kong มีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักว่าฮ่องกงได้ยกเลิกข้อจำกัดการเดินทางและเปิดกว้างสำหรับนักท่องเที่ยว ในขณะเดียวกันก็มอบข้อเสนอที่นักท่องเที่ยวไม่อาจปฏิเสธได้

ด้าน Dr. Pang Yiu-kai ประธานคณะกรรมการการท่องเที่ยวฮ่องกง (HKTB) กล่าวว่า “ฮ่องกงกลับมาอยู่ในแผนที่ของนักเดินทางทั่วโลก พร้อมข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นมากกว่าที่เคยเป็นมา เรากำลังต้อนรับชาวโลกอย่างยิ่งใหญ่ผ่านแคมเปญ Hello Hong Kong ด้วยการเชิญชวนเพื่อนๆ จากทุกที่เมื่อพวกเขากลับมายังจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก”

“ผมมั่นใจว่าวัฒนธรรมตะวันออกมาบรรจบกับตะวันตกที่มีชีวิตชีวาของฮ่องกง ร่วมกับสถานที่ท่องเที่ยวอันโดดเด่นและใหม่เอี่ยมของเรา และประสบการณ์ที่น่าดื่มด่ำจะดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมาสู่การเดินทางครั้งยิ่งใหญ่ที่ยากจะลืมเลือน”

แคมเปญนี้ยังรวมถึง “Hong Kong Goodies” ซึ่งเป็นบัตรกำนัลสำหรับนักท่องเที่ยว เพื่อนำไปรับเครื่องดื่มต้อนรับฟรีที่บาร์ ร้านอาหาร และโรงแรมที่ร่วมรายการ หรือบัตรกำนัลเงินสดที่ใช้แลกสินค้าและบริการในภาคการขนส่ง ค้าปลีก และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เป็นต้น

โดยแคมเปญนี้ยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมสถานที่ท่องเที่ยวและสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดงานที่ได้รับต่างๆ ตลอดจนส่งเสริมงานและเทศกาลกว่า 250 งาน ที่จะจัดขึ้นในปีนี้ รวมถึงงาน Hong Kong Marathon, Art Basel, Museum Summit 2023, Hong Kong Rugby Sevens, Hong Kong Wine ตลอดจนเทศกาลกินเจ และงานเคาท์ดาวน์ปีใหม่

“แคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึงการต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกอย่างอบอุ่นที่สุด ในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความดึงดูดใจที่หลากหลายและมีชีวิตชีวาของฮ่องกง”

สำหรับแคมเปญแจกตั๋วฟรี 500,000 ใบ อันลือลั่นนี้ การท่าอากาศยานฮ่องกงจะรับผิดชอบค่าตั๋วเครื่องบินชั้นประหยัดจาก 3 สายการบินของฮ่องกง ได้แก่ คาเธ่ย์ แปซิฟิค, ฮ่องกง เอ็กซ์เพรส และฮ่องกงแอร์ไลน์ ซึ่งผู้ที่ได้รับตั๋วฟรีซึ่งแบ่งเป็น 3 กลุ่มเป้าหมายหลัก คือ นักท่องเที่ยวจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จีน และเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ (ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ มองโกเลีย) และภูมิภาคอื่นๆ ของโลก จะต้องจ่ายภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นๆ เอง โดยจะเริ่มต้นแจกตั๋วให้กับนักท่องเที่ยวจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก่อนเป็นอันดับแรกตั้งแต่เดือนมีนาคม 2023 ก่อนจะขยายไปยังกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ รวมกินระยะเวลาทั้งสิ้น 6 เดือน ซึ่งความพยายามล่าสุดในการกระตุ้นการท่องเที่ยวครั้งสำคัญของฮ่องกง เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจบรรเทาทุกข์มูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง (ราว 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) จากโควิด-19 ที่รัฐบาลฮ่องกงประกาศเมื่อปี 2020

ด้าน Gary Ng นักเศรษฐศาสตร์จาก Natixis บริษัทในเครือและธนาคารเพื่อการลงทุนของฝรั่งเศสกล่าวให้สัมภาษณ์กับ SCMP สื่อหลักของฮ่องกงว่า แคมเปญ Hello Hongkong ถือเป็น “การเริ่มต้นที่ดี” แต่ความพยายามระยะยาวในการฟื้นฟูเศรษฐกิจจะขึ้นอยู่กับว่าฮ่องกงน่าดึงดูดพอสำหรับนักเดินทางเพื่อพักผ่อนหรือไม่

โดย Dane Cheng ผู้อำนวยการบริหารของการท่องเที่ยวฮ่องกงกล่าวในการแถลงข่าวว่า “เราต้องทำให้ชัดเจนว่าขณะนี้เรากำลังเปิดรับนักท่องเที่ยวของเราอีกครั้งอย่างสมบูรณ์ และเต็มที่ โดยไม่มีเงื่อนไข”

อย่างไรก็ตาม ฮ่องกงยังคงมีข้อกำหนดที่ยุ่งยากสำหรับนักท่องเที่ยวซึ่งเป็นชาวต่างชาติในการแสดงหลักฐานการฉีดวัคซีนและผลการตรวจโควิด-19 ที่ต้องเป็นลบล่าสุดก่อนเดินทางเข้าเกาะแห่งนี้ ขณะเดียวกันยังคงต้องปฏิบัติตามคำสั่งที่กำหนดให้ทุกคนต้องใส่หน้ากากในพื้นที่สาธารณะทั้งในร่มและกลางแจ้ง

นอกจากนี้ ยังมีการถกเถียงกันว่าแคมเปญเชิญชวนให้นักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมาเที่ยวฮ่องกงอีกครั้งที่ John Lee ผู้บริหารสูงสุดแห่งเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ทำหน้าที่กล่าวเชิญชวนนั้น ช่างดูเฉิ่มเฉยและไร้รสนิยมเสียเหลือเกิน อุตส่าห์ทำทั้งที แต่กลับไม่น่าดึงดูดใจให้อยากจะมาเยือน

“ดูราคาถูกและไม่บ่งบอกว่ามีรสนิยมที่ดี” ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณารายหนึ่งกล่าววิพากษ์แคมเปญการท่องเที่ยว “Hello Hong Kong” นี้ว่าไม่สามารถเน้นความเป็นเอกลักษณ์ของเมืองได้ พร้อมกับกล่าวอีกว่า “หากคุณมีโอกาสนำเสนอผู้บริหารสูงสุดในแคมเปญวิดีโอของคุณ คุณต้องนึกถึงวิธีการระดับโลกที่สะท้อนถึงการแสดงตนของเขา”

อย่างไรก็ตาม การแจกตั๋วเครื่องบินฟรีของฮ่องกงในครั้งนี้ได้รับการยกย่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวว่าเป็นการส่งเสริมการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งและคาดว่าจะกระตุ้นการท่องเที่ยวของฮ่องกงได้เป็นอย่างดี

ที่มา :

• “Hello Hong Kong” Campaign launched to promote Hong Kong around the world 
• Hong Kong offers 500,000 free plane tickets to lure tourists back
• ‘Cheap and tacky’: advertising experts say ‘Hello Hong Kong’ tourism campaign fails to highlight city’s uniqueness
• Hong Kong is giving free flights to encourage tourists to visit as part of a global campaign to bring travellers back to the country.