ไม่ง้อมือถือ จีนเดินหน้า Biometric Payment ให้บริการชำระเงินด้วยฝ่ามือ สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

แบตเตอรี่มือถือหมดไม่มีปัญหา เมื่อ Tencent Holdings ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียของจีน อนุญาตให้ผู้โดยสารรถไฟใต้ดินปักกิ่งชำระค่าโดยสารโดยใช้เพียงฝ่ามือ (Palm-print recognition) ในบริการใหม่ล่าสุดที่เปิดตัวในกรุงปักกิ่ง เมืองหลวงของจีน ผ่านบริการ WeChat Pay หรือที่เรียกกันในท้องถิ่นว่า Weixin Pay

เริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 21 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ผู้ที่ลงทะเบียนใช้บริการจดจำฝ่ามือสามารถชำระค่าโดยสารรถไฟใต้ดิน Daxing Airport Express Line ได้ด้วยการวางมือเหนือเครื่องสแกนที่ประตูหมุนเข้าออกของสถานีรถไฟใต้ดิน ซึ่งด้วยเทคโนโลยีการจดจำรอยฝ่ามือที่ไม่ซ้ำกันและสุดแสนจะสะดวกสบายนี้ จะกระตุ้นให้เกิดการชำระเงินอัตโนมัติผ่านบัญชี WeChat ของผู้ใช้

ตามข้อมูลของ Tencent ระบุว่าเทคโนโลยีดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดย YouTu ห้องปฏิบัติการด้านปัญญาประดิษฐ์ของบริษัทฯ ขณะที่ในการใช้บริการนี้ ผู้ใช้จะต้องเชื่อมโยงบัญชี WeChat ส่วนตัวกับอุปกรณ์และลงทะเบียนรอยฝ่ามือให้เรียบร้อย

นวัตกรรมการชำระเงินนี้ต้องอาศัยการจดจำทั้งรอยฝ่ามือในระดับพื้นผิวและเส้นเลือดของมือ ซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับการตรวจสอบการทำธุรกรรม โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบธุรกรรมของตนได้อย่างสะดวกด้วยการสแกนและอัปโหลดภาพพิมพ์รอยฝ่ามือไปยังเครื่องจำหน่ายตั๋ว จากนั้นระบบจะเชื่อมโยงภาพพิมพ์รอยฝ่ามือที่สแกนเหล่านี้เข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและหมายเลขบัตรประชาชนของผู้ใช้ผ่านโปรแกรม WeChat mini ทำให้เริ่มชำระเงินได้อย่างง่ายดาย ด้วยโซลูชันที่ก้าวล้ำนี้ซึ่งใช้ทั้งลายพิมพ์ฝ่ามือและลายเส้นเลือด จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกสบายให้กับการชำระเงินได้ โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน

ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีนี้ยังประสบความสำเร็จในการปรับให้เข้ากับสภาพแสงแวดล้อมต่างๆ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้โดยไม่คำนึงถึงสภาพแสง นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการกับรูปแบบทางสรีรวิทยาของรอยฝ่ามือของแต่ละบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังระบุตัวตนผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว แม้ในขณะที่ผู้ใช้ยื่นมือในตำแหน่งหรือทิศทางที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละครั้ง

คำกล่าวในแถลงการณ์ของ Tencent ระบุว่า “เป้าหมายของเราคือการปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ง่ายและสะดวกสบายมากขึ้นกว่าเดิม เรากำลังสร้างเทคโนโลยีใหม่ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้พิการที่สามารถเข้าถึงบริการชำระเงินนี้ได้แบบไร้อุปสรรค ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์การเดินทางของทุกคนคล่องตัวยิ่งขึ้น”

Tencent กำลังทยอยเปิดตัวการชำระเงินด้วยฝ่ามือในสถานที่อื่นๆ รวมถึงสำนักงาน สถาบันการศึกษา ร้านค้าปลีก และร้านอาหาร เป็นต้น

วิธีการชำระเงินแบบใหม่นี้ทำให้เกิดการถกเถียงกันอย่างเผ็ดร้อนบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากชาวเน็ตแผ่นดินใหญ่จำนวนมากเริ่มหันมาใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

“การเก็บข้อมูลไบโอเมตริกปลอดภัยจริงหรือ” ผู้ใช้รายหนึ่งบน Weibo แพลตฟอร์มไมโครบล็อกยอดนิยมของจีนชวนถก ขณะที่คำตอบของ Tencent และฝ่ายที่สนับสนุนคือ เทคโนโลยีนี้มีความแม่นยำและปลอดภัยมากกว่าไบโอเมตริกในรูปแบบอื่นๆ เพราะเป็นการยากที่จะระบุตัวบุคคลหากภาพพิมพ์รอยฝ่ามือรั่วไหลออกมา ซึ่งนั่นหมายความว่าต่อให้ถูกโจรกรรมก็ไม่อาจระบุได้ว่าเป็นใครกันแน่

แม้จะมีหลายคนที่เป็นกังวล แต่ก็มีหลายคนเช่นกันเห็นดีเห็นงามด้วย ในแง่ของความง่ายและความสะดวกสบายกว่าวิธีการชำระเงินในปัจจุบัน

“มันมีประโยชน์อย่างชัดเจนเมื่อแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือหมด หรือกระทั่งตอนที่โทรศัพท์มือถือหาย เพราะเราสามารถจ่ายค่าโดยสารด้วยฝ่ามือของเราได้”

ขณะนี้บริการชำระเงินด้วยไบโอเมตริกนี้มีให้เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ที่ผ่านการยืนยันชื่อ-สกุลจริงเท่านั้น ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่เคร่งครัดของ WeChat Pay

อย่างไรก็ตาม นอกจาก Tencent แล้ว บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อื่นๆ ของจีน ก็ดำเนินการชำระเงินด้วยฝ่ามือเช่นกัน เช่น Alibaba Group Holding บริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของจีนและเป็นเจ้าของหนังสือพิมพ์ South China Morning Post กำลังพัฒนาเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันสำหรับบริการ Alipay ซึ่งเป็นคู่แข่งของ WeChat Pay ซึ่งบริการทั้งสองนี้มีสัดส่วนร่วมกันมากกว่า 90% ของตลาดการชำระเงินผ่านมือถือในจีน

สำหรับในสหรัฐอเมริกา อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon.com ได้เปิดตัวเทคโนโลยีสแกนมือของตนเองที่ชื่อว่า Amazon One ในร้านค้าออฟไลน์ตั้งแต่ปี 2020 ต่อมาได้ขยายไปยัง Whole Foods ร้านค้าปลีกในเครือหลายแห่ง

ทั้งนี้ การชำระเงินด้วยไบโอเมตริก เป็นเทคโนโลยี ณ จุดขาย (POS) ที่ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกตามลักษณะทางกายภาพเพื่อระบุผู้ใช้และอนุมัติการหักเงินจากบัญชีธนาคาร โดยการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือ (สแกนนิ้ว) เป็นวิธีการชำระเงินไบโอเมตริกที่ใช้กันมากที่สุด

ขณะที่แนวโน้มล่าสุดในเทคโนโลยีไบโอเมตริก ได้แก่ การจดจำใบหน้า การจดจำรูปแบบเส้นเลือด การจดจำเสียงและคำพูด ไบโอเมตริกเชิงพฤติกรรม และการรวมระบบไบโอเมตริกเข้ากับปัญญาประดิษฐ์

ที่มา :

• Tencent launches palm payments in Beijing, allowing metro passengers to pay with the wave of a hand
• Tencent Unveils Groundbreaking Palm-Based Payment System in China