หลายคนคุ้นหูกันดีกับคำว่า Entrepreneur หรือผู้ประกอบการ ที่มักจะมาพร้อมคำว่า Entrepreneurship หรือ ความเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ควรมีอยู่ในตัวผู้บริหารหรือผู้นำองค์กร เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แต่อย่างไรก็ดี ไม่เพียงแค่ผู้นำที่ควรมีคุณลักษณะนี้เท่านั้น พนักงาน เองก็ควรมีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการ หรือ คุณลักษณะ Intrapreneur ด้วยเช่นกัน
เพราะพนักงานยุคใหม่ที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการ หรือ คุณลักษณะ Intrapreneur จะเป็นพนักงานที่ทุ่มเททำงาน มีทักษะและความสามารถ มีจิตวิญญาณและคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการ หรือ Entrepreneur โดยมีทัศนคติ บุคลิกภาพ สไตล์การทำงานเสมือนเจ้าของกิจการ และมีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นทุ่มเทเฉกเช่นเดียวกัน ซึ่งบุคลากรประเภทนี้มีความสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้า
นอกจากนั้น Intrapreneur ยังเป็นทั้งนักคิดนอกกรอบ เป็นบุคคลที่องค์กรคาดหวังให้สร้างนวัตกรรมหรือปรับปรุงสินค้าตลอดจนนโยบายขององค์กร ผู้ที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการนี้เอง จึงเป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลง มองหาสิ่งที่ต้องปรับปรุงแก้ไขเพื่อผลักดันตัวเองและทีมให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดนิ่ง
ความสำคัญของการมีวัฒนธรรมแบบผู้ประกอบการหรือ คุณลักษณะ Intrapreneur ในที่ทำงาน
เมื่อมีวัฒนธรรมแบบผู้ประกอบการในที่ทำงาน จะสร้างอุปนิสัยเชิงบวกให้กับพนักงาน ทำให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของจริยธรรมและมีแรงจูงใจในการทำงาน ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ แต่ในขณะเดียวกันการส่งเสริม Intrapreneur ในที่ทำงาน ผู้ประกอบการก็ต้องไว้วางใจให้อิสระในการทำงานกับพนักงาน และยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้
แต่อย่างไรก็ตาม ก็ต้องยอมรับว่าการมีพนักงานที่ทำงานในองค์กรซึ่งมีวัฒนธรรมแบบผู้ประกอบการ อาจทำให้องค์กรมีความเครียดสูง เพราะชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน และวัฒนธรรมแบบนี้ยังขาดโครงสร้างที่ชัดเจน ซึ่งอาจเป็นข้อดีสำหรับพนักงานที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการ แต่กลับเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับพนักงานที่ชอบทำงานในกรอบ
ดังนั้น การเป็น Intrapreneur ในศตวรรษที่ 21 ต้องใช้ความมั่นใจและทุ่มเทเป็นอย่างมาก ผู้ประกอบการมักมีฝันที่ยิ่งใหญ่ และมีความเชื่อว่าบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ ต่างต้องการเป็นเจ้านายตัวเองหรืออยากเป็นเจ้าของกิจการ แต่ในความเป็นจริงแล้วมีบุคลากรจำนวนมากที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการที่สนุกกับการจัดตั้งองค์กร โดยเฉพาะเมื่อได้การจัดการงานในทิศทางของตนเอง และเมื่อมีส่วนร่วมในการเริ่มต้นสร้างทีม บุคลากรกลุ่มนี้จะสามารถผลักดันทีมงานให้ทำงานร่วมกันเพื่อมุ่งไปสู่เป้าหมายได้เป็นอย่างดี
ด้วยเหตุนี้ ผู้นำหรือผู้บริหารขององค์กร จึงต้องคอยมอนิเตอร์ว่าพนักงานคนใดมีความเป็น Intrapreneur แล้วจึงส่งเสริมให้เขาได้เติบโตในหน้าที่การงานให้ถูกทาง
เปิดโปรไฟล์ 7 คุณลักษณะแบบผู้ประกอบการ ที่พนักงานควรมี
1. Intrapreneur จะมีความมุ่งมั่น
เมื่อรักในสิ่งที่ทำจะก่อให้เกิดแรงผลักดันในการทำงาน และเมื่อได้ทำในสิ่งที่รักก็จะรู้สึกประหนึ่งเป็นเจ้าของ มีความมุ่งมั่นทำงานให้บรรลุตามวิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท ไม่ได้มองว่าเป็นแค่งานแต่จะใส่หัวใจและจิตวิญญาณลงไปในงานที่ทำ เพื่อให้เกิดโอกาสและสร้างการเปลี่ยนแปลง
ความมุ่งมั่นตั้งใจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติสำคัญเหล่าผู้ประกอบการมี ส่วน Intrapreneur อาจจะต้องสู้คนเดียว เพื่อให้เกิดความกระตือรือร้นและมุ่งมั่นที่จะต้องการเห็นบริษัทหรือโครงการประสบความสำเร็จ แต่หากมีทัศนคติเชิงบวกและจิตวิญญาณของผู้ประกอบการจะช่วยสร้างบรรยากาศ แรงบันดาลใจและสร้างขวัญกำลังใจให้กับทีมได้
2. Intrapreneur คือ การมีทัศนคติเชิงบวก
ความกระตือรือร้นและพลังบวกในการทำโปรเจกต์และเผชิญความท้าทายใหม่ๆ เป็นเหมือนแรงผสานทีมเข้าไว้ด้วยกัน นอกจากนี้การมองโลกในแง่ดียังทำให้ทีม ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคนและลูกค้า ต่างเดินไปข้างหน้าพร้อมกันได้
ดังนั้นด้วยจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ เพื่อทำให้วิสัยทัศน์เกิดเป็นชิ้นงานจริงได้ ต้องอาศัยทัศนคติเชิงบวกเพื่อเติมพลังให้กับการทุ่มเททำงานอย่างหนัก จึงไม่ควรมีความกลัวที่จะล้มเหลว แต่ถึงอย่างไรก็อย่าลืมปล่อยให้ตัวเองได้ทำผิดบ้าง เพื่อให้การฟื้นตัวหลังจากเกิดปัญหาไวขึ้น และยังทำให้ทีมเห็นว่า แต่ละคนก็สามารถทำพลาดได้เช่นกัน ตราบใดก็ตามที่การล้มครั้งนั้นได้บทเรียนอะไรบางอย่างกลับมา
3. Intrapreneur คือ การมีวิสัยทัศน์
เมื่อโฟกัสอยู่ที่ภาพใหญ่ของงาน ทำให้ทุกการตัดสินใจจะอยู่บนพื้นฐานของความต้องการที่จะบรรลุเป้าหมาย แม้ว่าจะมีคนที่ไม่เห็นด้วยแต่การมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลจะเป็นสิ่งที่จะกระตุ้นให้ผู้คนสร้างนวัตกรรมและก้าวข้ามขีดจำกัดได้ ดังนั้น สิ่งสำคัญของการมีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการคือ การพร้อมที่จะพัฒนาอยู่เสมอ โดยมักจะคิดถึงการปรับปรุงสิ่งต่างๆ และไม่จมปลักอยู่กับวิธีการหรือสิ่งเดิมๆ
4. Intrapreneur คือ การมีไหวพริบ
หากมีความเชื่อว่า “ทำได้” จะทำให้เรากลายเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าในองค์กร โดยมักจะเป็นผู้ที่หาทางเอาชนะอุปสรรคและข้อจำกัดอยู่เสมอ ในขณะที่คนอื่นยอมแพ้ คนกลุ่มนี้อาจพบกับวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ หรือคาดไม่ถึงเพื่อให้งานนั้นสำเร็จลุล่วง เพราะฉะนั้นการมีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการคือ พร้อมปรับปรุงกระบวนการและผลิตภัณฑ์ได้เสมอ เพียงแค่ “คิดต่าง” และผู้ประกอบการที่ดีจะมีความยืดหยุ่น เปิดรับความคิดเห็น ถึงแม้ว่าผลกำไรจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ต้องไม่ขัดต่อคุณค่าหลักขององค์กร
5. Intrapreneur สามารถเริ่มต้นสิ่งใหม่ได้ด้วยตนเอง
Intrapreneur เป็นผู้ที่เน้นลงมือทำมากกว่าพูด มักจะมีไอเดียมากมายที่อยากจะทำจนไม่อยากเสียเวลาไปกับเรื่องไม่มีประโยชน์ เมื่อทำโครงการนี้เสร็จก็อยากจะเริ่มทำโครงการต่อไปทันที นอกจากนี้ยังพร้อมที่จะสร้างทีมจากจุดเริ่มต้น ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร หรือปรับปรุงกระบวนการทำงานบริษัท การดำเนินงานทั้งหมดนี้คือเครื่องพิสูจน์ได้ว่า บุคคลนี้มีคุณค่าต่อองค์กรในฐานะพนักงานที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ นอกจากนี้การวางแผนอย่างละเอียดรอบคอบเป็นสิ่งที่ดี แต่อย่าจมอยู่กับรายละเอียดมากเกินไป ให้คิดถึงเป้าหมายเอาไว้เสมอ
ดังนั้น ผู้ที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการมักจะตระหนักดีว่าการทำงานให้สำเร็จนั้นสำคัญเพียงใด พนักงานส่วนใหญ่ในบริษัทมักทำงานตามคำสั่ง แต่ Intrapreneur จะรู้จักการปฏิวัติกระบวนการทำงานและสร้างสรรค์สิ่งใหม่
6. Intrapreneur กล้าที่จะเสี่ยง
ถึงแม้ว่าการบริหารความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญ แต่บางครั้งการเสี่ยงก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เมื่อมองดูแล้วว่ามีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จ หากไม่กล้าเสี่ยง ก็จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เพราะการเปลี่ยนแปลงมักมาพร้อมกับความเสี่ยงในระดับหนึ่งเสมอ
ผู้ประกอบการที่มีหัวก้าวหน้ามักจะมองหามืออาชีพที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการหรือ Intrapreneur เพราะคนเหล่านี้มักจะทุ่มเทกับการทำงานมากกว่าพนักงานกลุ่มที่ทำงานเพื่อรอรับเงินเดือนเท่านั้น ผู้ที่มีคุณลักษณะแบบผู้ประกอบการจะรู้ว่าเมื่อไรควรเสี่ยง หรือเมื่อไรควรเตรียมพร้อมสำหรับก้าวต่อไป มักให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยง ศึกษาคู่มือ เรียนรู้จากประสบการณ์ และมีความยืดหยุ่นในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
7. Intrapreneur เป็นผู้นำที่ดี
ผู้นำที่ดีจะต้องลงมือทำด้วย ถึงแม้ว่าอยากทำงานเงียบๆ และให้ดูที่ผลงานมากกว่า แต่การทำให้ทีมรู้สึกว่าตัวเราเข้าถึงง่ายและเป็นส่วนหนึ่งของทีมก็เป็นเรื่องสำคัญ เพราะการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมจะช่วยพัฒนาและปลูกฝังค่านิยมแบบผู้ประกอบการให้กับทีม รวมถึงสร้างทักษะที่แข็งแกร่ง และในขณะเดียวกันยังต้องแสดงความมั่นใจที่จะพาทีมไปสู่ความสำเร็จอีกด้วย
แชร์เทคนิคปรับ Intrapreneur Mindset คนทำงาน & องค์กร ขับเคลื่อนความสำเร็จให้ทุกออฟฟิศ
หากวางทิศทางมุ่งไปสู่การเป็นองค์กรแห่ง Intrapreneur แล้ว แน่นอนว่าทั้งคนทำงานและตัวองค์กรเองต่างต้องพัฒนาไปพร้อมๆ กัน โดยเริ่มจากการมอบนโยบายขององค์กรไปยังคนทำงาน เพื่อให้พวกเขาได้ตั้งหลักและปรับตัว โดยเรามีเทคนิคมาแนะนำ ดังนี้
เปลี่ยนอุปสรรคให้เป็นความท้าทาย คุณสมบัติข้อแรกของพนักงานที่มี Intrapreneur Mindset คือไม่หวั่นต่องานยาก รวมไปถึงสิ่งที่ไม่ถนัดต่างๆ
ก้าวออกมาจาก Comfort Zone หากอยากยกระดับตัวเองให้เป็น Intrapreneur ขององค์กร ต้องกล้าออกมาจาก Comfort Zone โดยจินตนาการว่าตนเองหลังชนฝาแล้ว ทีนี้ล่ะ เราจะออกมาจากสถานการณ์อย่างไรด้วยการคิดนอกกรอบ
ขยับตัวเองสู่การเป็นผู้นำในองค์กร กล้าพูด กล้าทำ หากได้ร่วมประชุมในรอบที่มีความสำคัญต่อองค์กร ถ้ามีเรื่องอะไรที่คุณคิดว่าถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง ควรกล้าพูดออกไป เพราะการประนีประนอมหรือนิ่งเงียบอาจส่งผลเสียในระยะยาว และอย่างน้อยการได้พูดสิ่งที่คิดออกไป ก็จะทำให้ที่ประชุมรู้ว่ามีคนคิดต่าง นำไปสู่การทบทวนเรื่องนั้นใหม่เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้องค์กรได้
Life Long Learning ไม่ทำตัวเป็นน้ำล้นแก้ว ต้องพร้อมเรียนรู้ กล้าเปลี่ยนแปลง ไม่ยึดติด เพราะถ้ามีพนักงานที่ฝืนความเปลี่ยนแปลงแค่เพียงคนเดียว ย่อมส่งผลให้กลไกแห่งการพัฒนาติดขัด กระทบต่อภาพรวมในที่สุด
ที่มา : บทความเรื่อง “7 คุณลักษณะ Intrapreneur ทัศนคติแบบผู้ประกอบการที่พนักงานควรมี” จากเว็บไซต์ Jobsdb
เทคนิคที่ช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าฝ่าวิกฤตได้
ESG ไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็น “ความยั่งยืน” และ “โอกาส” ของธุรกิจยุคใหม่
“พัฒนาทักษะแรงงาน – ยกระดับ SME” เรื่องที่รัฐบาลใหม่ต้องจัดการ ก่อนก้าวไปสู่การขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ
ใช้พลังของ Business Matching จับคู่ธุรกิจ สร้าง Supply Chain แข็งแกร่ง ฝ่าได้ทุกวิกฤตเศรษฐกิจ
