ในยุคที่โลกกำลังหมุนรับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เทรนด์การเดินทางท่องเที่ยว ก็เปลี่ยนรูปแบบไปเช่นกัน ยิ่งถ้าใช้เกณฑ์เรื่องช่วงวัย หรือ Generation มาเป็นเกณฑ์ในการแบ่งแล้ว ก็มีการนำเสนอเทรนด์ท่องเที่ยวที่เหมาะสมกับแต่ละช่วงวัยมากขึ้น
ขณะเดียวกัน เพื่อตอบรับกับสังคมผู้สูงอายุ และการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างครอบครัวที่คนในวัยทำงานอาจต้องฝากลูกหลานไว้กับ คุณปู่ คุณย่า คุณตา หรือคุณยาย ให้พาหลานๆ ไปเที่ยวหรือใช้เวลาด้วยกันตามร้านอาหาร พื้นที่กิจกรรม หรือแม้กระทั่งสถานที่ท่องเที่ยว โดยไม่มีพ่อแม่ ซึ่งภาพนี้ เราสามารถพบเห็นได้ทั่วไป โดยความแตกต่างด้านช่วงอายุนี้เอง ที่เป็นที่มาของเทรนด์การท่องเที่ยวที่เรียกว่า Skip-Gen Travel เทรนด์ท่องเที่ยวต่างวัย
บริษัทท่องเที่ยวระดับไฮคลาส Craft Travel รายงานว่าการเดินทางท่องเที่ยวที่มี ปู่ ย่า ตา ยาย และหลานร่วทริปกัน มีเพิ่มขึ้นกว่า 450% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา โดยเทรนด์นี้ไม่เพียงแต่นำพาความสนุกสนานให้กับเด็กๆ และมอบความผ่อนคลายให้กับผู้สูงอายุ เป็นความสัมพันธ์แบบ win-win เท่านั้น แต่ยังคืนเวลาพักให้กับพ่อแม่ กลายเป็นความสัมพันธ์แบบ Triple Win ที่ทั้งปู่ย่า หลานๆ และผู้ปกครองได้ประโยชน์ร่วมกัน นอกจากนี้ ยังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ประสบการณ์การเดินทางที่โอบรับการเป็นหนึ่งและความสุขจากการสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างรุ่น
และแน่นอนว่าการบริหารจัดการของผู้ประกอบการ คือ ตัวแปรสำคัญในสมการการสร้างประสบการณ์ดีๆ ให้แก่นักท่องเที่ยว แล้วกิจกรรมแบบไหนที่จะมัดใจเหล่านักท่องเที่ยวต่างวัย TAT Academy ได้นำเสนอบทความเรื่อง “Skip-Gen Travel เทรนด์ท่องเที่ยวต่างวัย เชื่อมความสัมพันธ์ข้ามรุ่น” ที่จะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ “Skip-Gen Travel” หรือ เทรนด์ท่องเที่ยวต่างวัย พร้อมสำรวจ 3 กิจกรรมมัดใจนักท่องเที่ยวต่างวัยจากทั่วโลกผ่านบทความนี้
ทำความเข้าใจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปจาก Skip-Gen Travel เทรนด์ท่องเที่ยวต่างวัย
ก่อนอื่นเราต้องทำความรู้จักกับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ก่อน แม้ว่าจะเดินทางพร้อมกัน แต่ความต่างทางอายุย่อมทำให้พวกเขามีความต้องการและไลฟ์สไตล์การท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน และ “ผู้สูงอายุ” เป็นกลุ่มสำคัญที่ขับเคลื่อนเทรนด์นี้ เพราะสังคมโลกในปัจจุบันกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุแบบเต็มรูปแบบ
โดยกลุ่มผู้สูงอายุ หรือ Baby Boomer เป็นกลุ่มที่เกษียณอายุแล้ว ซึ่งไม่เพียงแต่จะมีเวลาว่างเยอะ แต่บางส่วนยังมีความมั่นคงทางการเงินมากพอจะจ่ายเพื่อความผ่อนคลาย ความสะดวกสบายทางกายและใจในช่วงบั้นปลายชีวิต เมื่อแก่ตัวลง ผู้คนมักแสวงหาการเติมเต็มชีวิตด้วยประสบการณ์อย่างการเดินทางไปท่องเที่ยวในสถานที่แปลกใหม่ หรือซื้อประสบการณ์งานบริการต่างๆ รวมถึงการใช้เวลากับครอบครัว ทำให้ผู้สูงอายุยอมใช้จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อกิจกรรมหรือบริการบางอย่างให้แก่ลูกหลาน แม้จะไม่จำเป็นต่อตนก็ตามแน่นอนว่า ความสะดวกสบายที่เอื้อต่อสุขภาพ คือสิ่งที่ช่วงอายุนี้มองหา
ในขณะที่ กลุ่มลูกหลาน หรือ Gen Z เป็นช่วงวัยอายุน้อย ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย จึงคาดหวังประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ไม่จำเจ นอกจากนี้ คนกลุ่มนี้ยังรู้สึกว่าสุขภาพจิตและการดูแลตัวเองนั้นเป็นเรื่องสำคัญมากกว่ากลุ่มช่วงอายุอื่นๆ
ดังนั้น ผู้ประกอบการจึงควรจัดเตรียมกิจกรรมที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน อย่างกิจกรรมที่เรียบง่ายและผ่อนคลายสำหรับผู้สูงอายุ และกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นสำหรับวัยรุ่น Gen Z และไม่ลืมที่จะเตรียมผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าและดึงดูดเงินในกระเป๋าของนักท่องเที่ยว
สำรวจ 3 กิจกรรมมัดใจนักท่องเที่ยวต่างวัย
ล่องเรือสำราญ ชมความสวยงามผืนน้ำและท้องทะเล
การล่องเรือสำราญในวันหยุด อาจเป็นการสร้างวันหยุดพักผ่อนที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่ที่ทุกคนจะสามารถใช้เวลาไปกับการชมความสวยงามของท้องทะเลและสัตว์น้ำ ไม่เพียงแต่คุณปู่ คุณย่าจะได้พักผ่อน แต่ชาว Gen Z เองก็ได้บันทึกภาพสวยๆ ไปลงโซเชียลมีเดียด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ ด้วยความต้องการทำกิจกรรมที่ต่างกันของคนสองวัย ในระหว่างวัน อาจเสริมด้วยกิจกรรมหรือกีฬา Extreme อย่างการปีนเขา เดินทางไกล ดำน้ำ หรือเล่นเซิร์ฟเพื่อเอาใจวัยรุ่นที่รักความตื่นเต้น จากนั้นจึงรับประทานอาหารเย็นร่วมกันเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวได้แบ่งปันเรื่องราวต่างๆ บนโต๊ะ และจบวันด้วยการพักผ่อนในโรงแรมหรือที่พักในพื้นที่
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวทั้งคนไทยและชาวต่างชาติมองหา ดังนั้น ในฐานะผู้ประกอบการควรจัดเตรียมกิจกรรมหลากหลายที่เหมาะสมกับทุกวัย เช่น จัดเตรียมพื้นที่ชมวิวที่เงียบสงบ พร้อมบริการเครื่องดื่มและอาหารว่าง เพื่อให้ผู้สูงอายุได้พักผ่อนและเพลิดเพลินกับทัศนียภาพของท้องทะเล และจัดพื้นที่ที่มีมุมถ่ายภาพสวยๆ ที่เหมาะสำหรับการถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดียสำหรับวัยรุ่น Gen Z
นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างความแตกต่างด้วยการเพิ่มโปรแกรมการท่องเที่ยวท้องถิ่น เช่น การล่องเรือแคนูในทะเล จ.พังงา ชมเกาะต่างๆ และสถานที่ที่มีชื่อเสียง เช่น เขาตะปู ซึ่งเป็นโลเคชันภาพยนตร์อย่าง The Man with the Golden Gun ที่โด่งดัง รวมถึงจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น การสอนทำอาหารไทยหรือการแสดงศิลปะวัฒนธรรมพื้นบ้าน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ ร่วมกัน
กระชับความสัมพันธ์ด้วยความรู้สึก “Nostalgia”
“สวนสนุก” อาจเป็นที่ที่ผู้ใหญ่หลายๆ คนมองข้าม แต่สถานที่แห่งนี้กลับเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีสำหรับเทรนด์ท่องเที่ยวต่างวัย เด็กๆ และลูกหลานที่อยู่ในช่วงวัยรุ่นสามารถสนุกไปกับเครื่องเล่นผาดโผนต่างๆ และเครื่องเล่นเบาๆ อย่างชิงช้าสวรรค์ หรือม้าหมุน ที่ผู้สูงอายุสามารถเล่นร่วมกับลูกหลานได้
ในต่างประเทศ ทัวร์สวนสนุกนั้นได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากมีตัวเลือกค่อนข้างมาก ทั้งราคาแพ็จเกจ และกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การพบปะกับตัวการ์ตูนในความทรงจำ ที่พักสุดพิเศษที่ออกแบบตามฉากในเอนิเมชัน เป็นต้น การท่องเที่ยวในสวนสนุกมีเอกลักษณ์อย่างมาก ในการสร้างความรู้สึกสนุกสนานด้วยบรรยากาศและเครื่องเล่น และที่สำคัญ คือ การคืนความมีชีวิตชีวาให้กับผู้สูงอายุ และการสร้างความรู้สึก Nostalgia ซึ่งเป็นความรู้สึกอบอุ่น สบายใจที่เกิดขึ้น เมื่อเรานึกถึงช่วงเวลาในอดีตที่เคยเจอมา ความรู้สึกเหล่านี้เองคือสิ่งที่ดึงดูดให้สวนสนุกเป็นตัวเลือกที่สำหรับการท่องเที่ยวต่างวัย
แม้ปัจจุบัน ประเทศไทยอาจจะยังไม่มีสวนสนุกให้เลือกหลากหลายมากนัก แต่ผู้ประกอบการยังสามารถประยุกต์ใช้ปัจจัยอย่างการสร้างความรู้สึก Nostalgia และการคืนความมีชีวิตชีวาให้กับนักท่องเที่ยว มาเป็นแนวคิดในการสร้างสถานที่ได้ เช่น การตกแต่งร้านหรือสถานที่ให้สอดคล้องกับสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ในยุคสมัยนั้นๆ ของกลุ่มเป้าหมาย หรือออกแบบกิจกรรมที่สร้างความรู้สึกทั้งความทรงจำและความสนุกสนานให้กัน เช่น การย้อนรอยความทรงจำผ่านดนตรีและการเต้น หรือคลาสทำอาหาร รวมถึงกิจกรรมที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันอย่างการเล่นเกมกระดานหรือเกมการ์ดคลาสสิก ที่ให้คุณปู่ คุณย่า และหลานได้แบ่งปันเรื่องราวและสร้างช่วงเวลาดีๆ ร่วมกัน
ผ่อนคลายจิตใจ ฟื้นฟูร่างกาย ด้วย “Wellness Retreats”
ถ้าครอบครัวไหนไม่ใช่ครอบครัวที่ชื่นชอบการทำกิจกรรมใช้พลังงาน การหลบหนีจากความเครียดและความวุ่นวายในชีวิตประจำวันไปยังสถานที่ที่เน้นการพักผ่อนและการฟื้นฟูทางจิตใจและร่างกาย เพราะไม่ว่าวัยไหนก็ยังต้องการชาร์จพลังให้กับตัวเอง
ในปี 2024 นี้ การพักผ่อนและฟื้นฟูทางจิตใจและร่างกาย รวมถึงการใช้ธรรมชาติบำบัด เป็นหนึ่งในเทรนด์ท่องเที่ยวที่เป็นกระแสยอดนิยมทั้งในหมู่นักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ และข้อมูลจาก Euromonitor เผยว่า การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพในภูมิภาคเอเชียนั้นเป็นได้รับการการันตีมาตรฐานระดับโลก เนื่องจากประเทศในภูมิภาคเอเชียมีศาสตร์การฟื้นฟูร่างกายที่ได้รับการสืบทอดอย่างยาวนาน หลากหลาย และในแง่ธุรกิจเองก็สามารถนำศาสตร์เหล่านั้นมาต่อยอดเป็นบริการและผลิตภัณฑ์ ซึ่งประเทศไทยเองก็ได้รับการยอมรับในระดับโลกด้วยเช่นกัน นี่จึงเป็นโอกาสในการสร้างรายได้ และส่งเสริมธุรกิจท้องถิ่นในการนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ที่สืบทอดมาจากภูมิปัญญาไทยท้องถิ่น
อีกหนึ่งตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของธุรกิจท่องเที่ยวที่ประสบความสำเร็จในการนำเสนอรูปแบบการท่องเที่ยวนี้ได้เป็นอย่างดี คือ ‘ชีวาศรม อินเตอร์เนชั่นแนล เฮลท์ รีสอร์ท’ จ.ประจวบคีรีขันธ์ คือตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ ในฐานะรีสอร์ตเพื่อสุขภาพแห่งแรกของประเทศไทยและต้นแบบของเอเชีย ที่ชูการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมทั้งกายและใจแบบครบวงจรควบคู่ไปกับการสร้างสิ่งแวดล้อมที่สมบูรณ์และชุมชนที่แข็งแรงผ่านการออกแบบและจัดการสถานที่ เช่น การเพิ่มพื้นที่สีเขียวทั่วบริเวณมากกว่า 18 ไร่ ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีการสร้างเครือข่ายกระจายรายได้และองค์ความรู้ให้แก่ชาวบ้านและผู้ประกอบการอื่นทั้งที่พัก คอนโดฯ ริมหาด และร้านค้าในท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมเป็น Community Spirit
พร้อมจัดเตรียมการดูแลและกิจกรรมให้สอดรับกับความต้องการของคนทุกช่วงวัย เช่น การจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพสูตรเฉพาะที่รังสรรค์จากวัตถุดิบท้องถิ่น ไปพร้อมๆ กับการจัดสรรกิจกรรมให้รองรับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของคนสองช่วงวัย ทั้งการกายภาพบำบัด และฝึกสอนการออกกำลังกาย อาทิ พิลาทีส ปราณายามะ โยคะ และการนั่งสมาธิ ซึ่งกิจกกรรมเหล่านี้จะปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับระดับการใช้พลังงานของคนทุกช่วงวัย ตอบโจทย์ทั้งวัยเกษียณและวัยรุ่น ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญด้านกายภาพ
มาถึงตอนนี้ เชื่อว่าหลายคนคงเห็นภาพแล้วว่าการท่องเที่ยว Skip-Gen Travel เป็นเทรนด์ที่สะท้อนถึงความต้องการของคนต่างวัยในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างรุ่น ผ่านประสบการณ์การเดินทางที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน เทรนด์นี้ไม่เพียงแต่มอบความสนุกสนานให้แก่เด็กๆ และความผ่อนคลายให้แก่ผู้สูงอายุเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในครอบครัว ผู้ประกอบการท่องเที่ยวจึงควรเตรียมพร้อมในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายนี้ด้วยการออกแบบกิจกรรมและบริการที่เหมาะสมกับทุกช่วงวัย
เทรนด์ต่างๆที่ช่วยเสริมและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตได้ต่อเนื่อง
สรุป 6 ประเด็นสำคัญ กำหนดเทรนด์เศรษฐกิจโลกจาก Summer Davos 2024
